万事达卡公司成立于1966年,它为不属于Bank Americard系统(Visa的前身)的银行提供信用卡服务。目前,该公司已拥有两万多家财政成员机构,并且经营着全球所有由万事达卡品牌直接或间接控制的系列产品。 与Visa卡的竞争一直是万事达卡所面临的主要挑战。1993年,万事达卡在世界范围内的知名度仅仅是Visa卡的60%,并且近年来万事达卡的市场占有率不断地减少。在市场中排在第三位的美国运通卡仍然与前两名保持较大的差距,知名度只有万事达卡的一半。 Visa卡的定位很好,它的主要信用卡能在大多数口岸通用(因此使用者们很少会担心信用卡被拒用)并且推广到世界各地(因此各国的游客或潜在的游客同样能够期望他们的信用卡被接受),这在很大程度上要归功于该公司的口号——“遍及你想去的任何地方”。此外,Visa卡自1986年起开始赞助奥运会,并已包揽了奥运会的信用卡业务。 万事达卡不仅要面对来自Visa卡以及美国其他竞争者的挑战,而且需要加强全球化的品牌联想。信用卡业务尤其需要全球性的品牌战略,因为世界上只有少数产品的用途本身就具有全球性,特别是针对那些最有影响力的目標市场,而信用卡正是这些为数不多的产品之一。此外,由于欧洲的人均持卡数以及信用卡的使用水平均远远低于美国,因此,欧洲市场具有极大的发展潜力。