北京经开区、天津经开区、广州经开区于8月6日通过“跨省云签”方式签署了《京津穗经开区政务服务改革创新合作联盟框架协议》,正式启动了三地国家级经开区268项政务服务事项的“跨省通办”。这一举措标志着全国首个政务服务改革创新合作联盟的成立,同时也在全国率先推出了多地政务服务事项“跨省通办”联动模式。
据介绍,京津穗三地此次共推出了268项政务服务事项作为首批“跨省通办”事项,涉及商事登记、行业准入、从业资格、人事薪酬等企业关心的关键领域。为了提供更为便捷的服务体验,三地将“全程网办”和“代收代办”作为目前阶段的主要通办模式。针对已实现全程网办的事项,三地设立了“跨省通办”专窗,工作人员通过自助端、移动端及PC端等渠道,协助申请人完成账号注册、信息填报、材料上传等操作,并建立起“全流程网办专人服务”模式。对于需要提交纸质材料的事项,采取“代收代办”方式,确保资料准确无误地送达审批部门并跟踪办理进度,最终将办理结果通过网络或中国邮政快递(EMS)送达申请人手中。
天津经开区政务服务办公室副主任王硕表示:“通过三地更加密切的业务协同,企业与当事人办理异地业务可以‘少跑腿’‘不跑腿’,实现异地业务办理与本地业务同样省时、便捷、高效。”北京经开区行政审批局、北京经开区政务服务中心、天津经开区政务服务办公室、广州经开区行政审批局作为此次“跨省云签”的主体单位,已经完成了通办事项梳理、通办专窗开设、服务模式重构、异地业务培训、信息化系统整合等充分准备工作。
未来,三地将持续优化业务流程,将同事同标、证照互认、智能服务作为下一步“跨省通办”的努力方向,致力于为企业与办事人提供更为便捷顺畅的政务服务体验。这一举措将为跨地区企业办事提供更为便利的环境,促进了经济发展和政务服务水平的提升。