近一年来，中国外贸企业在开发海外客户的过程中遇到了诸多挑战，其中全球疫情对外贸展会和客商验厂的影响尤为显著。疫情导致了外贸企业无法线下展示产品、面对面交流，也让外国客商难以到访企业工厂，这极大地减少了双方的互动和信任建立，为新客户开发带来了困难。在这种情况下，如何提升外贸企业在海外客商中的信任度成为亟待解决的问题。

目前国内已有一些评价外贸企业信用度的平台和机制，如海关高级认证企业制度、信用中国、中国海关企业进出口信用信息公示平台等。然而，这些平台和机制虽然部分满足了外贸企业和海外客商的信任需求，但仍有待完善。以中国海关企业进出口信用信息公示平台为例，尽管列出了3000多家高级认证企业，但相对于总数超过53万家的进出口企业而言，覆盖面仍较小。同时，跨境电商平台评级只涵盖了部分外贸企业，而未入驻平台的企业无法获得此类认证。

为解决外贸企业信任度的问题，有必要增加相关供给，尤其需要统一、广泛的覆盖面。中国海关企业进出口信用信息公示平台具有发展潜力，但仍有改进空间。首先，平台可以考虑升级成多语种版本，支持英语、俄语、法语、德语等语言查询，以方便外国客商获取信息。其次，平台内容可以进一步丰富，包括更多注册信息、信用登记和行政处罚等内容，以提供更全面的参考信息。此外，平台需要加大宣传推广力度，让更多外贸企业了解并使用该平台，同时鼓励企业向海外客商推介。

此外，出口信用保险在过去一年中在大众和外贸企业中的知名度和覆盖率明显提高，这表明宣传和推广的重要性。因此，通过完善评级机制、提升信息透明度、加强多语种支持和加大宣传推广力度，可以有效提升中国外贸企业在海外客商中的信任度，促进外贸业务的发展。