航延险进入复合型时代，打造适应市场产品很关键-新一站保险网

近年来，坐飞机已经成为越来越多人的首选出行方式，而航班延误自然也就成为了让乘客最无法容忍、却又最无可奈何的烦心事儿。众所周知，因暴雨、大雾、风暴导致的飞机延误或取消时常发生，旅客被困机场，少则一两个小时，多则七八个小时以上，而航空公司往往没有相应的经济赔偿。

早期的航延险产品大都在延误时间达到2小时才开始赔付，而且还需要乘客自己搜集、提交理赔资料，手续非常繁琐，很多乘客因此甚至放弃购买航延险。

随着互联网思维的逐渐普及深入，已经有越来越多的企业开始尝试追求更好的乘客服务体验，打造出更贴近乘客需求、更方便使用的航延险产品。除了多家老牌的保险公司外，很多互联网企业也纷纷加入“战局”，一些知名度不大但却很有实力的企业，也抓住时机“参战”，适时推出了极具竞争力的产品。例如，安途保险打造的“安途航延乐”产品最近悄然上市，这款产品几乎囊括了其他同类产品的所有优点，充分体现出航延保障市场已开始精细化竞争。

自动理赔已成标配

自动理赔已经几乎成为所有新一代航延险产品的标准服务，无需乘客自己提交任何理赔资料，只要航班发生了事实延误，赔偿金就会自动转入乘客的银行卡中，在不知不觉间就完成了赔付过程。而在天天安途的航延乐产品中，更是充分利用了微信红包功能，在航班延误过程中，就能自动实时将赔付红包发给乘客。

起赔时间越来越短

传统的航延险产品，一般都是两小时才开始赔付，而对于乘客来说，即使是十分钟的等待时间也是一种损失。于是，航延险起赔时间被不断刷新，从两小时，到一小时，到半小时......而现在，这个时间已经被压缩到了只有1分钟!支付宝和安途保险，都在产品中实现了“1分钟起赔”的服务能力。

赔付金额越来越高

尽管存在有赔付金额高达千元的航延险，但由于起赔时间长，所以能够获得高额赔付的乘客寥寥无几。但如果将起赔时间降低到1分钟，赔付金额对乘客而言就非常具有实际价值。目前，支付宝、永安保险、安途保险都采用了叠加赔付方式，支付宝产品最高支持2小时130元的赔付;永安保险产品最高支持2小时210 元赔付，但目前限制销售，不容易买到;安途航延乐则达到了最高支持4小时延误285元赔付，还附赠了多达240积分，是目前同类产品中最具性价比。

未来的航班延误保险，预计会向着复合类航延产品的发展方向发展，很有可能未来的产品竞争会围绕附加价值展开，最终受益者将会是众多乘客。

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