端午前夕,天气炎热,北京的刘奶奶决定给家里安装一台新空调。她在美团上看到苏宁正在举行“空调2小时即送即装”的“618”活动,立即下单。刘奶奶惊讶地表示,仅仅两个小时,空调就被安装好了,就像点外卖一样简单便捷。
越来越多消费者像刘奶奶一样选择“外卖买万物”的消费方式,今年,“618”期间,更多行业品牌与线下门店借助即时零售渠道探索商机。据美团数据显示,各地的数码家电、美妆个护、日用百货、服饰鞋包、宠物用品、母婴玩具等行业的线下门店纷纷参与“618”活动。端午期间,数码家电类商户的交易额同比增长135%,日用百货和服饰类商户同比增长95%,宠物用品类商户增长85%。
消费习惯不断变化,消费者倾向于“外卖买万物”,实体商家看准这一趋势,通过外卖等即时零售渠道推出促销活动,拉动消费。“618”已经成为线下门店的生意增长点。美团数据显示,各类实体商户在平台上的交易额同比大幅增长,得益于消费需求升温和精细的线上化运营。
实体门店通过即时零售等渠道,“618”期间以“本地门店发货,即时配送”的方式,满足了消费者的本地化需求,实现了订单和交易的增长。多个头部手机品牌和连锁商家深度参与“618”手机品类活动,消费者可以通过外卖直播在附近门店下单,快速收到新手机,手机外卖直播间单日销售额更是突破1亿元。
专家认为,实体商家通过即时零售等数字化经营手段,成功“掘金”线下门店生意,扩大经营范围,提高运营效率。未来,实体商家将持续借力即时零售等数字化手段,降低成本,提高效率,延续“618”期间的良好经营表现,助力生活日常的便捷消费。