随着居民生活水平的提高和生活方式的变迁，越来越多消费者倾向于通过各类专业服务来完成生活中的大小事。在生活节奏快、无太多闲暇时间处理家务的一二线城市消费者中，尤其受欢迎的是专业服务。如今，生活服务场景变得愈发丰富多样，不仅包括上门保洁、家电维修清洗等静态服务场景，还在向老年人陪护、月嫂等动态服务场景拓展。

数据显示，家政保洁、家电清洗、家电安装、服装洗护等生活服务的成交额排名靠前。同时，家具维修和空气/水质检测的成交额同比分别增长超过10倍和480%。此外，家具拆装、家政保洁、搬家货运、服装洗护、家电清洗等生活服务也实现了显著增长。

消费生活服务的主力人群呈现年轻化趋势，其中“90后”消费者的成交额占比最高，达到31.2%。与“70后”和“80后”相比，  “90后”更依赖服装洗护、家电维修、家电清洗、家电安装等服务。从性别角度看，男性消费者的生活服务成交额占比超过六成，他们更倾向于购买装修设计、家具拆装、家具维修等服务；而多数女性消费者更注重服装洗护、家政保洁等家务相关服务。

在地域消费方面，不同省份的生活服务消费偏好各有不同，上海、江西、山东、湖北、天津等省份的生活服务成交额占比提升较多。

生活服务消费是消费提质扩容的重要组成部分。为持续激活生活服务消费，相关企业需要进一步扩大高质量生活服务供给、优化服务体验，并借助数字技术创新提高服务消费的便利化、标准化和品质化，让消费者在购买和使用各种服务时更加安心、放心。