消费者直播间下单旅游，实际行程遭“缩水”，成功获赔偿

内容：一位广东消费者在直播间内下单购买了旅游产品，但参团后发现行程存在“缩水”现象，且参团人数超过上限，导致旅游体验大打折扣。由于此事引发的纠纷，消费者将涉事旅行社告上法庭，并最终获得了赔偿。该案件审结后，法院认定涉案旅行社违约，应当对消费者的损失进行赔偿。

2023年11月，消费者赵某通过A旅行社运营的网络直播间下单购买了“港澳4天3晚品质游”旅游产品，共花费了6540元。然而，实际参团后，他发现行程中减少了多个景点，且参团人数超过了订单规定的上限，严重影响了旅游体验。对此，赵某决定通过法律途径维护自己的权益。

经过深圳市罗湖区法院的审理，法官认定A旅行社存在违约行为，擅自减少服务项目并超员参团，给消费者带来了实际损失。最终，法院判决A旅行社向赵某赔偿了1881元。

对此案的处理，不仅保护了消费者的合法权益，也提醒了广大消费者在进行在线旅游预订时需要谨慎选择合作伙伴，确保了行程的质量和服务的完整性。法官也特别提醒消费者，在预订旅游产品前要对产品详情进行仔细核实，留意行程内容、服务标准以及相关规定，以免遭遇类似的纠纷。同时，一旦发现旅行过程中存在不当行为，消费者应及时保留相关证据并向相关部门投诉，以维护自己的合法权益。