消费者抱怨扫码支付烦琐  多层广告干扰引发隐私担忧

近日，不少消费者纷纷抱怨扫码支付变得越来越烦琐，多层广告干扰让付款过程变成了一场折磨。在公共场所如餐饮店、停车场等，需要关注公众号、自动跳转广告等操作让消费者感到困扰。这种情况引发了关于隐私权和个人信息保护的担忧。有专家表示，商家应加强自律，简化操作流程，以提升消费者体验。消费者也需要增强个人信息保护意识，拒绝不合理的信息要求。

一些消费者在扫码支付时发现，需要层层点击才能完成付款，强制关注公众号、自动跳转广告等烦琐操作让人感到心烦意乱。据报道，部分商家在扫码点餐系统中设置了多层操作，旨在引导消费者关注公众号、下载App等，以便获取个人信息并进行精准投送。这种做法被认为侵犯了消费者的合法权益，引发了舆论关注。

在此背景下，专家建议从政府、商家和消费者等多方面发力，规范扫码消费乱象。他们建议明确商家提供服务时收集、使用个人信息的边界和条件，设置商家使用二维码服务的资质门槛，严厉打击违规使用二维码套取个人信息的行为。同时，消费者也应增强个人信息保护意识，拒绝不合理的信息要求，及时投诉举报不当行为。

值得注意的是，消费者在日常生活中应当警惕个人信息泄露风险，避免随意提供个人信息。商家应加强自律，简化操作流程，提高服务质量。通过共同努力，可以建立更加规范、便捷、安全的消费环境，保障消费者的合法权益，促进消费市场的良性发展。