2023年,全国废旧家电回收总量达450万吨,各地区积极推动家电以旧换新,涉及换购、回收、售后服务、循环再利用等环节。家电以旧换新政策红利释放,各地推出了一系列优惠促销活动。例如,广州市商务局开展广州市家电以旧换新活动,发放家电消费券予以购买补贴,每位消费者每周限领取2张家电券,单笔订单金额超过500元可用,单笔九折500元封顶优惠。美团数据显示,5月以来,美团平台上以旧换新等服务的团购销量同比增长765%。
在家电以旧换新中,政策补贴发生变化,以中央财政资金为引导,鼓励地方政府给予支持,同时鼓励电商平台、家电厂商提供一定力度的换新优惠。有条件的地方对消费者购买绿色智能家电给予补贴,支持家电企业对以旧家电换购节能家电的消费者给予优惠。
然而,当前废旧家电回收面临诸多挑战,包括废旧商品缺乏统一的定价标准、传统渠道上门回收效率低、大件商品物流成本高等问题。废旧家电通过正常渠道回收,实现环保拆解和再回收的比例仅占20%左右。为提高废旧家电循环利用水平,需进一步完善废旧家电回收网络,加大多元化回收主体培育力度,推动再生资源“新生”。
专家建议,要打通废旧家电回收堵点,继续完善废旧家电回收网络,加强回收规范和估值标准,增强消费者以旧换新意愿。同时,加快发展“换新+回收”物流体系和新模式,鼓励电商平台、生产企业落实生产者责任延伸制,上门回收废旧消费品,力争推动全国大中城市新增标准化规范化回收站点2000个,建设绿色分拣中心200个。
此外,家电以旧换新后,高质量的家电售后服务也是消费者关注的重点。各地区有关部门正在深入实施家电售后服务提升行动,引导家电售后服务企业提供在线下单、预约上门、配件自选等个性化服务,提升消费体验。
全国废旧家电回收总量达450万吨,政策红利释放,为推动经济社会绿色化低碳化转型提供了有力支持。家电以旧换新政策的实施将进一步激活庞大的存量市场,带来更多商业空间和发展机遇,推动消费需求全面升级释放。