8月29日下午15点14分，靳宏亮收到消息称某资源池云主机业务运行缓慢，立即组织排查并登录联通云智能运维平台，迅速处理故障，15分钟内完成处置，确保客户业务恢复正常。

靳宏亮是云网智能运维员，这是人力资源社会保障部最新发布的19个新职业之一。云计算应用日益深入，云网运维人才需求持续增长，我国目前云网智能运维员数量已达百万人。

靳宏亮的日常工作包括实时监控服务器、巡检维护网络设备、操作系统、云平台，为客户提供技术支持，确保云业务正常运行。

随着云业务快速发展，联通云已服务超3000个行业专网客户，打造1000个5G全连接工厂项目，并服务超1400个智慧城市建设，覆盖25万行政村的数字乡村服务。

云网智能运维员主要负责云网相关服务系统的运维工作，包括日常管理、运行维护、性能调优、故障排除、应急处置等。

靳宏亮表示，团队不断优化运维大模型训练算法，实现了运维故障提前预警预测、故障定位速度提升，为云平台稳定性运行提供保障。

云计算相关从业者数量迅速增长，云网智能运维员等新技术职业需求快速增长，市场规模也不断扩大。

中国信通院发布的《云计算白皮书（2024年）》显示，2023年我国云计算市场规模达6165亿元，同比增长35.5%。

云计算市场增长带动了对云网智能运维人才的需求增加，对运维人员提出了更高要求。专业分工的细化提高了运维效率和质量，为云网智能运维员提供更多职业发展机会。

未来，我国云计算产业将面临高达150万的人才需求缺口，各大高校和培训机构纷纷开设云计算、云网融合相关专业和课程，帮助学员掌握云网运维实战技能。

靳宏亮建议，云网智能运维员等相关云计算人才应注重实践操作，提高实际操作能力和问题解决能力，拥抱新技术，助推云网络提质增效、行业数智化升级。