申请人曾先生通过某银行购买了某保险公司的分红险产品,趸缴保费600万元，期间曾办理保单借款490余万元，产生贷款利息30余万元，后因退保时无法与保险公司达成一致而产生纠纷。调解委员会接到曾先生的调解申请后，经与该保险公司确认，当事双方均同意调解。

该案件由首席调解员文力建律师主持调解，调解员张民与刘冬参与配合。调解员们在听取纠纷双方的陈述后了解到，曾先生投保之初并非是想获得保险保障， 而是想通过购买保险达到其提高信贷额度的目的。当获知保单质押贷款利息高达30余万元，办理退保保费将损失70余万元，曾先生对此表示无法接受，并多次要 求全额退保。保险公司核实后告知曾先生，保险合同承保过程无瑕疵，销售过程完全合法合规，无法满足客户全额退保的诉求。

对于这种情况，解调员告知曾先生， 保险消费者在投保时，应当以能够获得保险保障和保险收益为目的，如果掺杂太多其他目的，可能要承担着许多对自身不利的风险；同时提示保险公司，承保过程中 应当更加关注投保人的投保需求和投保目的，特别是对大额保单的承保更应当尽到关注义务，以防范各种经营风险的发生。经过4小时的面对面沟通协调，双方最终 表示愿意接受调解员建议，握手言和，签署调解协议。至此，一起标的金额巨大的疑难案件得以有效解决。

新一站保险网提醒大家：每一款产品都有其保险条款，我们在投保之前需要仔细阅读保险条款，尤其是免责部分，也就是后期如果需要理赔保险公司可以拒赔的。尤其是理财险一类，可以作抵押的保险，签字之前需要仔细阅读保险条款。