二维码(2-dimensional bar code),又称二维条码,最早起源于日本,它是用特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向)上分布的黑白相间的图形,是所有信息数据的一把钥匙。在现代商业活动中,可实现的应用十分广泛。目前保险产品竟也可以通过二维码进行购买。
除了服务柜台投保、电话投保等外,投保人也可以借助二维码完成保单生成整个流程。北京商报记者近日获悉,一款境外旅游意外险即将上线,将来投保人可以通过扫描二维码直接进入网络投保界面,通过网络填单、支付实现境外旅游意外保障。目前这一产品正在调试阶段。
因其具有便捷、直观的信息获取方式而得到了广大用户的普遍接受与喜爱。此前在保险领域,二维码技术只作为一种常态化的手段应用于日常营销和服务中,印在广告及宣传彩页上,方便消费者获取保险知识、新闻资讯、精彩图片等信息,或应用于与核心业务车险承保系统的对接,实现车辆信息一键扫描、信息自动录入核心系统,将车辆信息的录入时间缩短。
而推出此款“畅游天下”个人境外旅游特色保险产品的平安产险创新了投保技术,新增二维码入口投保。利用技术革新,以提高承保、核保的时效。
“通过系统定制产品自动生成二维码,再将二维码投放到合作平台,客户通过手机扫描,便可在Wap网页投保,并可进行在线支付。”平安产险相关负责人介绍,在线支付后系统会实时生成保单,并通过发送短信与邮件的方式向客户进行确认,最终便捷地完成整个投保流程。
保险业内人士分析指出,二维码能用图形记录数据符号信息,通过图像输入设备或光电扫描设备自动识读,然后在电脑上重新还原图表及数据,具有保密性好、防伪性强、成本低廉、持久耐用等特点,目前已被应用于公文表单、商业表单、进出口报单、仓单等资料的传送交换,减少了人工重复输入表单资料,避免了人为错误,降低了人力成本。保险行业就应多利用新技术来革新,创新地应用于保险服务、理赔,甚至于投保等领域中。
据了解,目前推出的这款“畅游天下”个人境外旅游特色保险,根据消费者境外游的不同线路,设计专属性保障方案。针对蜜月旅游线路,除了正常的医疗责任、医疗运送和运返、意外身故和残疾等常规责任保障之外,该计划还增加了蜜月游意外怀孕津贴;针对海岛游保险扩大了保障范围,增加了水上项目意外伤害身故、残疾等保障;针对邮轮游,可赔偿被保险人紧急使用卫星电话的部分费用,还提供海盗劫持保险等特色责任;针对非洲游,增加了包括流行性疾病津贴以及野生动物致伤津贴等特色服务。