11月6日，天安保险山东分公司举办全省系统首届理赔技能比武大赛，以庆祝天安保险建司20周年，推进理赔集中化改革，促进服务创新，鼓励岗位成才，全面提升理赔服务质量和技能水平。

该公司全省系统共有95名理赔岗位人员参加本次比赛。比赛按照车险查勘定损岗、车险理算核赔岗、人伤跟踪岗、非车险查勘定损岗4个岗位设置了比赛项目。总、分公司将根据比赛成绩选拔入围天安保险全国系统技能大赛名单。

11月12日，天安保险公布了参加全系统首届理赔技能大赛的入围人员名单，其中山东分公司车险查勘定损岗、车险理算核赔岗、非车险查勘定损岗各有1人跻身预赛，代表分公司参加全系统比武大赛角逐。

大会结束时，公司副总经理孙元彪发表总结讲话，对本次大赛高度肯定，并对商险理赔人员未来发展提出三点要求，即发展创新、持续保持高水准理赔服务和不断提升工作效率。本次比武大赛，不仅提供给华泰商险理赔人员一个展示自我、挑战自我的舞台，也是对理赔人员技能的一次检验，对于评定理赔人员综合职业能力具有重要意义。