王女士：去年我从辽宁省某县一家百货商场退休，退休金由社保机构通过当地农村信用合作联合社发放。我现在在晋州老家，去晋州市农村信用合作联合社营业部支取退休金，却要收取手续费。我记得国家曾出台政策，本行异地支付退休金取消手续费了，晋州市农村信用合作联合社营业部收取我手续费是否违规？

晋州市农村信用合作联合社答复：2014年2月14日，国家发改委、国家银监会联合下发《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》（简称《通知》），决定于2014年8月1日起取消手续个人基本养老金、退休金异地本行取现手续费。但是，要想享受免费有两个条件：条件一，是指社会保险经办机构和商业银行签约开立的个人基本养老金（含退休金）账户部分手续费；条件二，是每月前2笔且每笔金额不超过2500元（含2500元）。

虽然国家有这个政策，但经请示省农村信用合作联合社，河北省内本行异地支取个人基本养老金（含退休金）不收取手续费。辽宁省农村信用合作联合社与河北省农村信用合作联合社不是一家，支取养老金属于异地，但不属于本行。此外，晋州市农村信用合作联合社电脑系统也无法识别王女士的账户是不是养老金账户，更无法识别王女士支取前两笔是不是超过了5000元限额，故收取手续费并不违反《通知》。晋州市农村信用合作联合社现行的手续费收费标准为千分之五，50元封顶。也就是说不管多少金额，上限就是50元。