团队远景
优秀的团队通过共识或强有力的领导来达到共同的目标和愿景,并由此把团队成员联结起来,使他们能够求同存异,相互协作。
员工通过工作不仅是为了获得工资、福利等物质报酬,他们也希望在工作中获得友情、关怀和爱心。因此团队氛围十分重要。
同唱“四步曲”
“没有计划要失败,不计划一定会失败”。这是我带团队的名言,也就是说,在团队管理中,如果不去计划、不去规划,目标将很难达成。做团队要科学规划,这就像建筑师的工作一样,一栋大楼的竣工,首先是需要一份完善的图纸,否则大楼将很难成形。
在这里,我想和大家一起分享我对团队发展的一些看法。首先,团队规划需要整体思考。其中包括:要“明白自己身在何处”,就是说要知道自己团队处在什么阶段。有了第一步,应该接下来的问题是“去向何方”,这个环节是要清楚我们到底想把团队打造成什么样的团队,可以从成员的学历状况、男女比例等方面考虑。“如何去”也是我们要重点考虑的,换句话说,是需要制定比较科学、具体的实施方案。
其次,应该明了团队所处阶段。我认为,可以分为四个阶段:1、形成期,2、震荡期,3、成熟期,4、规范期。在清楚以上问题后,我们需要知道如何科学规划?
第一,明了团队发展目标。我们要问自己一个问题:我的团队到底要发展成一个什么样的团队?可以从团队类型、团队规模、人员结构考虑。第二,规划和描述团队远景。在团队中,清晰发展目标,结合团队潜力和特点去规划,懂得把它描绘出来,让大家都知道我们是一个什么样的团队,共同看到未来和希望。第三,帮团队伙伴做职涯规划。伙伴是组成团队的血肉,有些伙伴会因为一时的失败而放弃这项事业,因此长效激励是非常有必要的。我们针对不同伙伴的自身特点,帮助其做规划,并鼓励他们通过努力完成目标。第四,注意培养、提炼团队文化。团队规划终极目的是做大,团队的大小存在不一样的地方,有句话说的好:“一个人工作靠精神,十个人工作靠氛围,一百个人工作靠文化。”所以我们需要有特色的团队文化,世界上没有完全相同的两片叶子,大家在不同环境下成长起来,拥有不同特征,根据不同情况形成独具一格的团队特色。
针对当地市场 资源优化组合
寿险行业,最重要的是职涯规划,我们在进入这一行业的时候,就应该明白自己的短期目标、中期目标、长期目标。围绕公司基本法激励员工,给刚加入这行的新人指引一个正确的前进方向。
团队发展科学规划,我认为,需要时刻保持着增员观念,寿险营销客观上讲,留存率是一个大问题。新人的脱落是客观存在的,我们只有不断增员,给团队不断补充新鲜血液,才能把团队做大。增员概念需要我们正确理解,有些伙伴认为增员是在求别人办事,是出去拉壮丁,这种想法是不正确的,我们要对增员有正确的认识。
除上述所说几点,还有一个非常重要的环节,是应当针对当地的市场特点、资源优化组合,看周围的哪些资源可以利用起来。观念是习惯的储蓄,我们要在当地的市场找准一个切入点,挖掘客户的需求点。另外,善待新人也是必须要注意的,我们要帮助新人建立良好的工作习惯,思想决定行为,首先在思想上就应该有所改变。