2月25日，我们从市社保服务中心获悉，春节假期过后，前往社保经办机构补办、咨询社保卡业务的市民增多。对此，市社保服务中心提醒市民，确认社保卡丢失后一定要及早挂失，同时在日常生活中也要及时更改初始密码，以防社保卡丢失后被人盗刷。
 
2月25日上午10时30分许，我们来到市人力资源和社会保障局一楼社保服务大厅。此时，已有不少市民在社保卡挂失窗口办理挂失业务。“过年这两天出门买东西，社保卡就随手放在口袋里，可能是掏东西时带出来。”在社保卡挂失窗口，市民谷先生这样说。
 
“持卡人发现社保卡丢失后，应尽早办理临时挂失业务。”市社保服务中心相关工作人员表示，社保卡挂失分为临时挂失和书面挂失两种。临时挂失有两种方法，一种方式是拨打12333服务热线，提供遗失人的姓名、身份证号码等相关信息，挂失后24小时生效；另一种方式是通过社保自助终端机挂失，使用布设在我市社保经办机构、中心市区工行网点、部分医院、部分社区居委会等场所的自助终端机，按照页面提示操作可以方便地进行临时挂失。同时，还要拨打工商银行客服电话95588进行银行账户(磁条)挂失。
 
“这里补充一点，如果卡片找到了，要进行临时挂失的解挂，由本人持身份证、社保卡，到自己参保地的社保经办机构解挂就可以了。”这名工作人员表示，如果卡片确认丢失，必须进行书面挂失，
 
书面挂失，即由持卡人持本人身份证(临时身份证)或本人户口本到社保卡挂失窗口办理书面挂失和补卡手续(市区统一在市社会保险服务中心办理，荣成、文登、乳山在各自市办理)，每补一张社保卡30元，一般在3个月后可以领到新卡。
 
此外，这名工作人员提醒说，很多持卡人没有更改初始密码导致社保卡丢失后被别人盗用，因此持卡人在领到社保卡时一定要及时将初始密码改为个人密码。芯片密码可以在全市任一定点服务单位如定点医院、诊所、药店重设或更改；磁条密码可以在任意一家工行储蓄所更改。“如果社保卡被锁死，持卡人须带身份证原件和社保卡到参保地的社保经办机构进行重置密码。”该工作人员说。
 
政策解读 社保卡卡片信息错误需修改
 
更改社保卡的关键信息，需要本人持户口本、身份证、社会保障卡、公安部门户籍证明等证明材料，市直、环翠区、高区、经区及临港区的参保人，到市区胶州路7号威海市人力资源和社会保障局一楼社会保险服务大厅32-34号窗口，分别进行社保信息修改和银行信息修改。文登区、荣成市、乳山市参保人，需要到所在区市的社保经办机构办理。其中，退休人员信息修改完成后，都需要到参保地的社保经办机构，修改养老信息。鞠京烜
 
回传数据快慢等可导致
 
社保卡消费余额与查询余额不一致
 
此外，如果用人单位在每月10日前为职工缴纳了当月的社会保险费，医保个人账户资金可在每月的15日后转入；如果用人单位每月10日以后缴费，要在次月15日后转入。另外，有的定点药店因为其内部收费系统问题，不能正常显示参保职工的个人账户余额。这两种情况也可能造成查询数据和账户实际数据不一致。除了以上原因外，还有银行划款时间滞后的原因，也会造成数据不一致。若持卡人想查询详细信息，可通过自助终端机或到参保地社保经办机构查询。
 
不少持卡市民会遇到这样的情况，社会保障卡内医保个人账户查询数据和账户实际数据不一致。造成这种情况有多种原因，可能与回传数据快慢、单位缴费时间以及银行划款时间等原因有关。由于现在能使用社会保障卡结算的医保定点医院、药店网点较多，参保人员医疗消费后，数据传回信息中心的时间和速度有较大差别，使数据不能做到及时更新，造成了数据查询的不一致。