江苏省352家二级以上公立医疗机构从5月7日起全面推行普通门诊“一次挂号管三天”服务。根据规定，如果患者当天无法完成检验检查或获取报告，或者报告尚未出来，3日内在同一院区、同一科室就诊将不再收取挂号费。根据江苏省卫健委数据显示，截至7月21日，该举措已惠及59.89万人次，减免挂号费643.06万元，有效解决了患者多次挂号的问题。

这项新政策受益了不少患者，比如患者张越在江苏省人民医院呼吸与危重症医学科门诊就医时，发现自己可以在三天内免费复诊一次。这让患者们不再需要频繁往返医院，提高了就医效率。

江苏省卫健委数据显示，每年全省二级以上医疗机构门诊量达约3亿人次，其中约8%~10%的患者因检查、检验报告未出而需要复诊。为了提高辅助检查效率，一些医院不断优化服务，例如江苏省人民医院就开通了普通门诊回诊线上挂号，让患者可以提前选择时间段，系统自动识别三天内在同一科室普通门诊的检查项目，避免患者长时间等候。

除了提高服务效率外，一些医院还利用信息技术优化就医流程。例如，江苏省人民医院推出了智能陪诊服务，患者可以通过微信公众号进行咨询、导航、取号等操作，全程智能陪诊服务可以缩短就诊时间约20%。这些举措让患者少跑腿，提高了就医体验。