已经走过8年艰辛历程的专业健康险公司依然蹒跚前行。
保监会最新数据显示,2012年整个健康险行业保费为863亿元,占人身险总保费的8.5%,比重较上一年有所上升。但专业健康险公司仍面临双重困境:一方面市场拓展艰难,另一方面保险公司对于疾病的发病率缺乏足够经验和数据,对医疗风险的识别、评估能力较弱,健康险经营风险居高不下。
专业健康险公司从最初5家到现在只剩4家,即人保健康、昆仑健康、和谐健康和平安健康。在寿险公司和产险公司健康险业务的直面冲击下,有的专业健康险公司放弃“健康”,而坚守健康主业的专业健康险公司正在寻找发展的突围之路。
“国内健康险市场正在悄然变化。国人对社保目录之外的保险保障需求正在慢慢被激发出来。”平安健康险董事长陆敏在接受《中国经营报》记者独家专访时表示,“平安健康险今年将力争实现保费大幅增长。”
社保目录外仍有保障空缺
《中国经营报》:健康险一直是保险业短板之一。2012年健康险行业保费占人身险总保费的比重8.5%左右,远低于国际发达国家30%水平。你认为中国健康险发展裹足不前的原因是什么?
陆敏:我国商业健康保险市场规模与可挖掘市场潜力相比还有很大差距,也未真正发挥其社会功能。这其中有很多原因,比如政策支持不足、竞争主体多、产品结构单一、盈利模式模糊、健康险领域专业人才匮乏等等因素,都制约了健康险的发展。
以产品为例,市场上健康险产品种类近千种,但主要分为重大疾病定额给付保险、住院医疗费用补偿性保险和住院津贴等几类保险,险种相似度高,缺乏竞争力。由于健康险起步相对较晚,对于健康险的盈利模式、经营思路仍不清晰,尚未建立可持续性发展的商业运营模式。
《中国经营报》:未来健康险公司是否还有增长空间?
陆敏:健康险市场确实很难开拓,困难也很多。不过最近几年,健康险公司市场已经发生了变化,实际上医保基本目录以外还有很大的保障空缺,而这正是我们的机会。
以平安健康险业务为例,从2009年到2010年平安健康险的客户几乎全是境外人士,中国消费者基本没有;2011年仍以外籍人士为多;但2012年参保人员主要是中国消费者。这说明,中国人对社保目录外的保障的理解和需求被慢慢激发出来了,目前平安健康险公司的保费收入基本每月都在增长。
新一轮医疗卫生体制改革系统地规划了社会医疗保障体系,赋予商业健康险更加明确的使命。监管部门也逐步转变对于商业健康险发展成效的评价方式,鼓励健康险公司产品创新,同时为商业健康保险的发展创造了更多的优惠条件,也给予更多的发展空间。
《中国经营报》:目前专业健康险公司不仅面临同业竞争,还受到寿险等健康险业务的冲击。平安健康的优势在哪里?
陆敏:平安健康和人保健康、昆仑健康、和谐健康尽管都是专业健康险公司,但市场定位、销售内容不同,走的道路也不同。
平安健康险主要做社保目录以外的保险保障,其他业务都没有涉足,比如团体类企业补充医疗业务、银保业务,其他专业健康险公司销售这些产品,但平安健康险并不涉足这些,而是由平安集团旗下其他公司在做:平安养老公司负责销售企业补充医疗,银保业务则是平安人寿在做,平安健康险主要专注于社保目录外的保障保险。
早年保监会曾鼓励专业健康险公司走专业化发展道路,每家健康险公司探索的道路都不同。平安健康与南非Discovery健康险路径一样,不仅有保障,还有健康服务,类似于欧美市场专业健康险。通过与南非Discovery集团的合作,我们搭建了适合社保目录外风险相对较大业务的管理、销售平台。
保费收入保持正增长
《中国经营报》:最近有消息传出,南非Discovery集团对平安增持24.99%。针对国内健康险的具体情况,双方未来在健康险市场有何开拓市场计划?
陆敏:在2010年8月,我们引进了南非最大的健康保险公司Discovery专业健康险公司作为我们的战略投资者。Discovery集团非常看好中国健康险市场,决定增资至24.99%。
增持以后,双方合作的核心是围绕“健行天下”项目,开发涉及到社保目录以外的、多种多样的保险保障。这个“健行天下”项目是目前国际上流行的健康奖励计划,不是单纯卖保险,而是含在整个保险产品里,以积分奖励的方式鼓励客户积极参加运动、戒烟等,保持身体健康。我们在2011年5月就引进了这个项目,希望借此改变国内健康险的经营传统。
目前社保目录以外的保障,其客户群体主要是中高端消费人群,我们的计划先把一二线城市的客户做起来,这些地方的需求全部开发出来了,再去国内的其他地方。平安健康险现在有七家分公司,天津分公司已经上报保监会批准,获得批复后即能开业。
《中国经营报》:前两年平安健康险保费增长数据出现较大起伏,原因是什么?今年平安健康险的保费增长目标是什么?
陆敏:2011年平安健康险保费收入1.31亿元,相比2010年的1.99亿元,下降了34%。2012年平安健康险保费收入2.11亿元,同比增长60.34%。外界所看到的2011年负增长,其实是保监会统计方法的调整。2010年1.99亿元是规模保费收入,2011年1.31亿元是原保险保费收入。平安健康险保费收入这几年都是正增长的。
根据相关会计准则,原保险保费收入是纯粹保险的保费收入数据,而规模保费则包括了经营业务里面的相关服务产品。具体情况是,平安健康险公司2010年总规模保费是1.99亿元,用二号会计准则计算原保险保费收入是6200多万元;2011年总规模保费收入3.99亿元,原保险保费收入1.31亿元;2012年总规模保费6亿元,原保险保费收入2.11亿元。
今年我们目标是在去年的基础保费上实现大幅增长。对我们而言,非常重要的问题是把“社保目录外的保障”这一块市场开发出来,这块市场做好了,是对社保的很大补充,对国家、民生也是重要的贡献。
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