从平安保险佛山分公司了解到，春节期间，平安产险在全国范围内开展了“春节直通车”服务，客户只需通过微信平台咨询“平安查勘小助手”，并在后台工作人员的指引下现场拍照，将照片上传至微信平台，供工作人员进行远程查勘。

作为平安产险“春节直通车”服务的首站，平安产险广东、深圳、东莞、佛山四家分公司联动，20多名查勘员分布在进出广东的两条高速沿线。截至2月15日，平安产险春节期间共接到全国车险报案14万笔，其中，仅广东地区就达250起。