随着汽车保有量的急增,车险市场也在不断扩容。如今车险竞争更加激烈,保险公司已经逐渐由价格站转移到服务站,在告别了同质化的车险竞争后,主打特色服务逐渐成为大型电销公司抢占市场的法宝。而目前平安电话车险整个服务流程非常专业和全面,只要拨打平安电话车险4008六个0,就能享受从咨询报价到保单配送一系列优质服务体验。
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平安电话车险投保流程方便简捷
在传统渠道投保,需要奔波与保险公司柜台的路上,如果遇上塞车,要花费的时间更多,非常耗时耗力。而电话车险的出现,为车主节省了大量的时间和精力。拨打平安电话车险4008-000-000,平安电销坐席人员会根据车主的基本需求和车辆实际情况,推荐合理的险种搭配,并迅速报出精准报价,整个报价过程不超过三分钟。在车主坐在家里就可以完成咨询险种、报价、填写保单以及保单配送等整个流程,满足车主“足不出户买车险”的需求。
这种投保方式可以随时随地进行,提高了车主的投保办理效率。而且平安电话车险是直销模式,绕开了中间环节,并将这部分的利润直接让利给车主,可以享受私家车商业险多省更多的费率优惠。价格实惠,投保方便,使得平安电话车险4008六个0成为许多车主投保的首选渠道。
平安电话车险配送服务高标准
平安电话车险的专业服务,还体现在它的配送流程上。2010年8月24日,由中国平安主办的首届“电话车险配送服务论坛”在上海总部举行,平安电销在全国车险行业新一轮的服务升级站中,抢险迈出了第一步。平安车险的配送服务日益成熟,现在又有了更高的衡量标准:即车险保单不仅要“送得到”,还要“送得好”。
目前,平安电话车险业务基本覆盖了全国,有配送机构的城市达到1000多家。仅2009年就配送近100万客户,而今年上半年,平安电销的配送率更是高达93%以上。作为唯一一家在全国范围内配送保单的电销公司,平安为此经过三年的摸索、实践,初步搭建了以客户服务为核心,专业配送公司为主导的免费配送保单平台。
车主拨打平安电话车险4008六个0确定投保后,平安电销人员会与车主约定时间、地点,将投保资料递送上门。在配送服务上,平安电话车险采用了“双向配送模式”,在全国各地搭建了一套完整而全面的保单配送体系。而平安电话车险专业的配送人员会严格遵守配送时间,将保单准时交到车主手中。