就在前不久，平安产险，包括郑州平安保险车险业务在原有“平安车险 万元以下 资料齐全 一天赔付”的基础上，再次提升服务标准，提出了“承诺不变，服务升级”的服务标准。其中，在全国开展“一袋式上门免费收取理赔资料”服务，并计划从3月底，在全国实行非人伤案件金额标准从5000元以下扩大到1万元以下，使理赔更容易。

在郑州车险市场上，郑州平安保险车险业务是比较受车主喜爱的。尤其是平安网销车险更以保费低、保障全、理赔快、服务好的明显优势，受到了大多数车主的喜爱。

前几年，郑州的车险行业缺乏规范，在竞争中全部靠压低价格。以致有些保险公司一度出现亏损。过低的价格，也限制了保险公司在理赔服务上的发展。甚至有些保险公司出现了惜赔、拒赔现象。虽经监管部门的大力整顿，但是传统的经营模式仍然限制着车险行业的发展。

平安产险自2005年开始进行销售前端的渠道化改革，打破了传统的代理模式，相继推出了平安电话车险和平安网销车险。因为取消了销售人员和代理人等中间费用的成本，，将节省下来的钱，直接让利车主，电销、网销车险为车主提供了非常优惠的价格。

郑州平安保险车险业务新模式的推出，打破了以往车险行业价格战的混乱局面，引导车险企业注重理赔服务的提升，以优质的服务吸引消费者。在郑州平安保险车险服务当中，最大亮点就是免费道路救援：平安车险VIP客户以及电销、网销商业车险客户来讲，可以享受紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引等一系列贴心服务。目前，河南境内与平安合作的修理厂已达到167家，覆盖到了18个市区，57个县区。

随着今年保监会对治理车险理赔难的力度加大，郑州车险市场又面临一场清理。郑州平安保险车险业务要想继续保持领先地位，还需要继续提升服务质量和服务水平，让郑州车主继续选择平安、拥有平安！