交通建设的高速发展，为喜欢自驾游和经常开车出差的人士提供了最大的方便。机动车的流动性增加，也带来了风险的加大，也给车险服务提出了更高的要求。实现车险全国通赔，让自己出行无忧，就是众多车主最迫切的需求。

能否实现车险全国通赔，车险公司的实力是关键。要想实现车险全国通赔就要有足够的理赔服务网点和专业技术人员。中国幅员辽阔，就是在每个省市自治区的主要城市设立理赔服务网点所需的财力和人力就非常惊人，更不要说覆盖到县城和乡镇。

作为车险行业知名品牌的平安车险，通过不断地努力赢得了越来越多的车主的信赖。“以客户的需求为发展指导”是平安产险坚持的服务方针。为了适应时代发展，满足客户需求，平安产险投入了大量的人力、物力，开始在全国各地选择当地最优秀、口碑最好的汽车4s店和汽车维修企业与之建立合作关系，设立平安车险定损服务网点。并专门聘请相关方面的专家对平安理赔服务人员进行了规范、科学的培训。经过不断的努力，平安产险率先实现了平安车险全国通赔！从此，平安车险客户在非车辆投保地出险，只需拨打平安全国统一服务热线95511报案，并提出异地理赔要求，便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。

随着科技的发展，平安产险又进一步对车险服务系统进行了升级，依托平安集团强大的IT支持系统及后援集中平台，通过系统控制及集中作业管理为客户提供高质量、标准统一的救援、送修、定损、赔款支付等理赔服务。

平安产险一直致力于从客户的需求出发创新服务内容，细分服务于每个环节的客户需求，向客户提供省时省心、高效便捷的售后服务。在实现车险全国通赔之后，为了彻底解决在旅途中车主经常会遇到的各种车辆状况造成的烦恼，平安产险又为车险VIP客户和通过电话、网络购买商业车险客户推出了包括：免费接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装及困境救援等服务的“全国免费非事故道路救援服务”。