如果说大家对“不管白猫黑猫,抓住老鼠就是好猫”这句话已经耳熟能详的话,那么平安董事长马明哲针对国际化人才策略的“不管洋猫土猫,抓住老鼠就是好猫”的猫论听过的人可能就没那么多了。
中国平安6月1日宣布,即日起,任命任汇川为平安集团副总经理兼首席保险业务执行官,公司接受梁家驹提出的退休申请,辞任集团常务副总经理兼首席保险业务执行官职务,改任集团首席顾问。
消息一出,业内纷纷揣测:这是不是一向以引进“外资、外体、外脑”著称的中国平安,在任用高管路线上的重大调整?
平安新闻发言人盛瑞生告诉记者,平安的国际化人才策略并没有改变,具体工作岗位的人选依然以马明哲的“猫论”为指导。
那么,就让我们看看一老一少、一洋一土的“两只猫”是如何演绎他们的平安生涯的吧。
“洋猫”梁家驹
梁家驹,人称“亚洲保险教父”,拥有约40年的保险从业经验,曾担任友邦保险、英国保诚集团的高级领导职务,在海内外保险业内拥有极高的声誉。
据说,当年为了劝说其加盟,马明哲花了大半年时间和梁谈论“职业经理人对民族保险业的使命感”。为了让谈话诚恳而恰到好处,每次和梁家驹谈话前,马明哲都像小学生一样要事先准备几个小时。
而抱着为中国民族保险业做贡献的精神信念最终加盟平安的梁家驹回忆说,他在这里得到一种回归祖国的满足感。为一家跨国公司工作时,“我觉得我是局外人,甚至是外国人”,“但现在我是一家人中的一员。”
据说他第一次去北京人民大会堂参加平安寿险北区的业务精英表彰大会,激动得差点哭了,说“在人民大会堂对民族保险业的同仁们演讲让我感动”。
尽管感动,但梁家驹依然有自己的看法:“刚来平安时感觉最深的是东西方管理文化的差异,无论应对、开会、讨论事情的方法都不同。中国的管理文化,在于‘管’,而西方则注重自律与互信,我要在中间取得平衡点。”
例如,他第一次去平安人寿分支机构巡访时,受到人们的列队欢迎,队伍从大堂电梯,穿过一条长长的走廊,一直排到公司前台。但梁家驹感到非常尴尬。“我对那儿的总经理说:以后别再这样做了”,他说,“我不需要这个。”“别人本来很喜欢你,但现在不喜欢了,因为你麻烦别人去列队。人的相交贵乎知心,若真心敬重你,见面时点头微笑已很好。我现在去演讲,可以有1万个业务员站起来鼓掌,因为你有这个职位;若将来我不在这位置,走出来也有5个人站起来鼓掌,那就有意思了。”
来平安后,梁家驹启动了“与梁董有约”的平安“路演”活动,每次与各地平安基层人员见面,梁总会先鞠三个标准、深情、庄重的躬,一谢大家来听他演讲,二谢大家的辛勤工作,三谢各位对中国保险事业的贡献。这些常常让基层平安人感动。
当年大学毕业以电脑程序员的身份参加工作的梁家驹何以能在以营销服务为本的保险行业如此成功呢?说到底,还是服务意识强。“保险属于金融服务的领域,我虽不是营销出身但我是地地道道的服务出身。因为我服务过的业务员有千千万万,而每个业务员都有一定数量的客户,这样算来我服务过的客户更是不计其数了。”
梁家驹认为,好的领导都有一个共同点,就是服务心,这种服务心要能不分等级、放低姿态、无私地为他人服务。他经常给下属讲耶稣、佛陀、德兰修女、雷锋,讲述他们无钱、无权、无势,但为后人追随、传诵的故事。“我来平安是来服务大家的,我是你们的服务者。我觉得公司的服务意识还是不够,我希望在平安的时间里,能把感谢意识、感恩意识、服务意识带到我们所有的工作中,这就是我对平安最大的贡献。”
“土猫”任汇川
任汇川1992年加盟平安,曾任集团发改中心主任助理,产险副总经理,集团财务总监,并于2007年1月起任集团副总经理,同年4月至今,任汇川调任产险董事长兼CEO。
任汇川最为引人注目之处在于他是平安最年轻的“少帅”,由此引发诸多猜想,任汇川解释说,“我做过平安所有的层级,比如说我们有个助理层级,我一定是先做助理,我没有漏掉一个层级。其实平安并没有突然给我一个机遇让我干一个天大的事,然后突击提拔,反而我的发展都是正常的,按公司的规定晋升到今天这个位置。”
回想1992年10月的深圳,天气依然炎热,当时还是毛头小伙子的任汇川独闯深圳。因为学历好,又有保险方面的工作经验,还会打桥牌和乒乓球,面试官对他比较满意,尽管还没有被录用,任汇川对自己有信心,主动要求上班,先熟悉一下深圳分公司业管部的工作。十多天后,录用通知书下来了。任汇川务实认真的工作态度和出类拔萃的能力,很快得到了领导的认可,试用期间便被任命为挂职业管部副经理。这是任在平安的第一个职务。
1994年,任出任深圳分公司发展改革部经理,参与营销体制改革。1995年3月,因表现优秀,调往总公司担任业管室主任。次年,升为车险部总经理助理,成为平安有史以来第一个大B类干部。这没有让任汇川欣喜,反而觉得有一点委屈。第一次,从深分调到总部,因为工资标准不一样,薪水下降40%;现今又没有直接晋升A类干部,成为了平安第一个“大B”。任汇川随后猜测,“是不是公司觉得自己还不称职,还在考验自己?”于是一如既往努力工作。
1997年底,任汇川被抽调到集团发展改革中心,负责组织实施平安第一例产险营销体制改革。在改革中心,任汇川也一直没有任何职务,但仍然快乐地打拼着,直到即将离开时才被任命为中心主任助理。
2004年,任汇川晋升为集团总经理助理兼财务总监。从IT到业务,再到财务,行业跨度很大,其中的挑战不小。在马总的鼓励下,任汇川决心从零学起,废寝忘食,补充财务知识。透过繁琐的数据,任汇川发现了隐藏在数据背后的精彩世界,对财务产生了浓厚的兴趣。“我想这辈子就干财务了”,后来,任汇川便开始准备报考ACCA(国际特许公认会计师协会)相关课程,“我想,在平安做财务,得有个ACCA的资质才行。”
任汇川不止一次地对马明哲称,“平安的特点是经常把我(不仅仅是我)放在一个自己还不能很胜任的位置上。”马明哲的解释是,“你现在只能挑80斤,我给你的担子是100斤,以后你会发现100斤挑着挺轻松的,就可以挑120斤,但这时候,可能突然又把150斤的东西给你了,所以人是在压力中成长起来的。”
“必有容,德乃大。必有忍,事有济。”任汇川对自己当年的“包容忍耐”颇有心得。“是金子总会发光”,他总是告诫平安的年轻人要有“忍耐”之心,不要计较太多。