2015年4月25日14时11分在尼泊尔发生8.1级地震，当日，记者从各家保险陕西分公司获悉，多家保险公司纷纷于当日启动了应急预案。地震发生后，平安人寿已启动5项急难援助服务:协助安排、就医住院，医疗转运回居住地，紧急口讯传递，紧急医疗转运，遗体转运回居住地等援助服务。太平洋人寿推出了4项应急服务。其中包括：1、24小时全方位受理客户报案、咨询；2、实行无保单理赔：针对所有此次灾难中出险的客户，可提供无保单理赔服务；3、简化理赔手续：对因此次灾难导致身故、残疾、重大疾病的客户，简化理赔手续。对于医院明确诊断符合残疾重大疾病标准的，直接赔付。针对此事件，太平洋人寿开通24小时客户报案咨询热线95589，针对所有地震中出险的客户，免提供保单理赔，对于尼泊尔政府机关已公布的死亡名单，在得到驻尼泊尔大使馆或当地领事馆确认后，先行赔付，后续补充相关火化证明、户籍注销证明等资料，此外，医院治疗费用根据当日的尼泊尔卢比对人民币汇率中间价结算。
从多家保险公司应对尼泊尔地震的紧急预案可以看出国内保险公司对于应对重大突发事故的方案已经比较成熟了，在理赔方面政策也是十分灵活的。根据事故的紧急情况来随机制定可行性的方案。不仅高效，也在第一时间凸显了保险的保障功能，让人们更好的了解到保险的保障作用。