一、保险理赔报案方式有哪些？

随着互联网的不断普及和各类通讯工具的不断更新，传统的报案方式已经不能满足，为最大程度地方便消费者进行及时报案，公司为客户提供了多种报案途径：

1、微信报案：客户通过扫描二维码或搜索“泰康人寿”微信公共账号，就能一键登录泰康理赔专区。点击自助服务，申请理赔报案。

2、电话报案：通过统一客户服务电话95522报案或当地理赔服务电话进行报案。

3、委托报案：被保险人或受益人可以委托代理人、亲友进行理赔报案。

4、MSS系统报案：代理人成功登陆MSS系统主界面：在导航栏中选择“我的理赔”，并点击“理赔报案”，进入报案操作页面。

5、网络报案：登录保险公司官网进行报案。

二、影响保险公司理赔的因素有哪些？

1、理赔不达标准

每类险种保障的内容不同，达到一定的标准才可以进行赔付，比如购买了重疾险，但罹患的疾病不属于重疾险保障范畴，保险公司是不赔付的。投保后，保险合同中白纸黑字明确规定的保障的范围，比如意外险，规定了意外导致的身故、伤残等，寿险规定了死亡或全残等，只要符合合同约定，保险公司就会赔付，若不符合，保险公司肯定是不承担保障责任的。

2、故意隐瞒病史，未如实告知

众所周知，购买保险要秉承最大诚信原则，填写健康告知时不能故意隐瞒病史，有些用户想着保险中有“两年不可抗辩条款”，认为只要熬过了两年，保险公司肯定是赔付的，殊不知，这一条款的前提是在诚信的基础上。所以购买保险时，不要心存侥幸心理，对于问及的事项要如实回答，避免后续理赔发生纠纷。对于自己不懂的健康告知问题，一定要咨询清楚后投保，不要自己耍小聪明。

3、忘缴保费，保单失效

无论是长期险还是短期险，都要及时缴费保费，对于短期险，保障到期后，如果没有及时进行续保，保障就会中断；对于长期险，虽然有宽限期和复效期，但复效期若没有及时缴纳保费导致保障终止，出险了保险公司也是不赔付的。建议大家定期进行保单管理，否则保障中断，若是此时出险，后悔也来不及了。