3月初开始参加了公司举办的《需求导向性销售课程》，并于18日通过考核取得理财顾问的牌子。我从中学到许多之前没有接触过的东西，确实收益菲浅。

这一课程是对传统销售观念造成很大的冲击，原来的销售模式已经越来越不适应目前的市场需要。之前的学习掌握的销售知识在目前客户的要求越来越高，选择越来越多的情况下已经不太适用了，

从中我学到了如何问和同理心的听，这在和客户沟通中也尝试运用，能有不少收获。学会问很重要，从问客户问题当中了解到客户的需求，用心聆听客户的每一句话。在以往的传统销售中，我都是讲得多，客户说得少，事后问起客户理解了多少，他们都表示听完就忘了，虽然单是签了，但客户不太明白那不是白说了吗？现在好了，学会五部曲就能将客户的愿望 啊，担忧啊，美景都带出来了。加上理财指南和客户财务状况分析表等工具让我们对每一次见客户就充满了信心。

学归学，运用到实践中去才能检验真理。所以我学了三天后就用这种新的销售模式和客户面谈，期间是有不熟练的地方，也出现卡壳现象，但效果确实比以前好，客户的购买兴趣提高了。所以我认为要多用，越用就越熟练，一定能帮助更多的客户解决真正的忧患，令客户重新认识保险的重要性。