小人物 大担当
目前,怀孕已9个多月的罗秀琼,由于工作原因和丈夫分居两地,独自一人在公司附近同两个女孩合租一处较为便宜的居民房。
早晨6点30分,当两位室友还在温暖的被窝里呼呼大睡时,她已经挺着大肚腩在厨房里小心翼翼地忙碌起来。煮鸡蛋、蒸红薯、熬粥,她动作迟缓但很娴熟。偶尔,她也会发呆走神,抑或是低头轻抚自己肚子,嘴角情不自禁地向上翘起。在她眼里,同她合租的两个女孩永远是不懂事的小妹妹。所以,她主动承担起这个“家”里的大部分家务,即使她现已身怀六甲。
在“家”她是顶梁柱,在单位,怀胎9个多月的她同样不输于人。每天早晨,当公司还是一片寂静时,总有一抹娇小的身影早早赶到单位,窸窸窣窣地忙碌着。开楼道电视,收集最新消息,整理并发布通知……她说这一切必须得赶在同事上班之前完成,保证他们在进入公司的第一时间了解到最新消息。只是最近,她的动作越发吃力,甚至连开关楼道的电视,都显得十分困难。她左手护着肚子,右手扶着墙,慢慢踮起脚尖。她努力地维持身体的平衡,然后小心翼翼地松开右手,再慢慢举高去开墙上的电视。偶尔一个趔趄,她赶忙笨拙将身体倚靠在墙上,一脸惊慌……
做好一件事容易,但要长久坚持去做却很难。作为一名普通的办公室员工,罗秀琼有着极强的责任心。无论刮风下雨,无论生病怀孕,她总是早出晚归,兢兢业业,在平凡的岗位上,始终坚守着自己的原则,义无反顾地挑起责任,维持着公司后勤地正常运作。
在工作中,她时时谨记服务至上的理念。“需投保人本人带好身份证原件、银行卡、资料……”这是罗秀琼写在便条纸上的话。为了不让客户多跑一趟,她会给客户手写一张便条纸,提醒客户办理业务所需要的证件和其他资料。她的细心给客户省去了不少麻烦。“父母帮孩子买的生存金,领取时需孩子本人办理。我知道孩子生病不太方便亲自过来后,就和领导沟通,最后我们带好申请单和所需资料上门服务。”客户都争着要罗秀琼服务。罗秀琼成了公司的一名标杆。大家都向她学习。