而在车险理赔过程中，因划痕险理赔发生的纠纷占很大比重，专家指出，主要是由于车主对保险公司的承保责任与实际理赔产生较大偏差。那么，在划痕险理赔过程中究竟有哪些小窍门呢？
    这里不得不提一句，划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。
    如果划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。若保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。
    向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内;如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。等保险公司对定损后，再到4s店修车。
    同时，如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。
    另外需要注意的是，如果投保汽车不太昂贵，划痕损失建议不报案，因为首年无理赔的话次年保费能够优惠10%。
    然而，划痕险不是任何范围内都理赔的，以下四种情况下发生的划痕，保险公司对划痕险将不予理赔：
    1.被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失；
    2..他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失；
    3.车身表面自然老化、损坏；
    4.其他不属于保险责任范围内损失和费用。