（1）职工通过自助终端办理公积金业务须先到公积金业务银行网点签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》（以下简称“自助协议”），未签订该协议的职工将无法登录自助终端。对于在2014年7月1日前已签订旧版《自助办理协议》的职工，在本人登录公积金中心网上办事大厅重新签订新版协议操作后，可在自助终端办理。

　　（2）职工签订自助协议后，凭公积金联名卡“储蓄账户”密码在发卡行自助终端机插卡办理相关业务。

　　（3）银行自助终端机不可办理公积金账户密码修改业务，该密码与联名卡储蓄账户密码有所区别。

　　（4）三家归集银行自助终端机无回执打印功能，若职工需要回执，可通过公积金中心网上办事大厅或公积金业务银行网点柜面办理相关业务。

　　（5）若职工在办理业务过程中存在疑问，可以咨询银行柜台人员或公积金中心服务热线12329。