跨境电商作为数字服务经济新时代全球经济增长的新引擎，中国在市场规模、创新活跃度、数字化应用等方面居全球首位，具备强大的国际竞争力。然而，跨境电子商务人才短缺成为制约产业发展的瓶颈。据《国家“十四五”电子商务发展规划》显示，2020年电子商务相关从业人数为6015万人，预计到2025年将达到7000万人，但5年内仍存在985万人的人才缺口。

中国服务贸易协会的调研显示，团队人才问题成为企业发展压力的最主要因素，人员招聘压力连续多年排名第一。跨境电商人才培养与企业需求之间存在差距，需要探索新的职业标准，推动职业教育改革，培养适应时代、产业需求的“双高（高素质、高数字）”人才。这将有助于培育具有国际竞争力的跨境电商市场主体，构建优质生态和稳定供应链，推动经济结构调整、增长和就业。

跨境电商的核心是服务贸易，实现货物贸易的同时需要完成跨境营销、平台服务、物流、金融和合规等工作。为推动职业教育，应设立跨境电商新职业，培养并选拔具有国际视野、数字技术知识和国际商务运营管理能力的复合型人才，为产业发展提供长期动力。

为制定企业需求为导向的职业标准，需要建立行业参照，实践中总结企业真实需求，培养出符合市场需求的“双高人才”。同时，探索产教融合新机制，通过第三方整合资源，建设专业教学平台，形成闭环培养模式。行业组织在总结行业规律、发展趋势的基础上，应指导学员提升行业认知水平，培养解决问题能力。

跨境电商人才培养已成为全球关注焦点，中国应通过设立新职业、制定行业标准、推动产教融合，推动高校跨境电商专业成长为重点专业。通过国内外试点，培养更多优秀人才，推动跨境电商教育“中国方案”向世界开放，摆脱海外人才不足的困境。行业组织应发挥作用，指导学员提高行业认知水平，培养解决问题能力，推动行业发展。