印度尼西亚央行最新发布的调查数据显示，2023年12月，受到假日促销活动的推动，印度尼西亚零售业销售额环比增长了4.9%，创下了近8个月来的最大增幅。印尼零售商协会预测，2023年全年零售业销售额增长率将达到3.6%，而2024年则有望达到3.7%至3.8%。

长期以来，印尼零售业主要以社区菜市场、杂货店等传统零售业为主。据咨询公司麦肯锡在2021年的研究显示，印尼77%的零售业务通过传统渠道进行，而超市和大卖场等零售渠道仅占23%，其中超过一半是迷你超市。

近年来，印尼政府不断挖掘国内市场的消费潜力，推动零售业的转型和发展，鼓励外资进入印尼市场。多家国际零售巨头已经投资于印尼市场，零售行业市场规模实现了稳步增长。印尼本地银行也积极推动电子支付，推出相关促销活动和消费信贷等服务。值得一提的是，许多热门景点周围的便利店和街边小摊也纷纷实现了数字化转型，提供了更多样化的便民服务。

作为印尼最大的零售行业组织，印尼零售商协会采取了多项措施推动零售业的转型和发展。该协会定期举办各类活动和研讨会，邀请行业专家分享经验。此外，协会还提供门店管理、销售技能、客户服务等方面的培训和认证服务，帮助会员提升零售管理能力。

与此同时，印尼线下零售市场持续火爆的同时，线上零售业务也在加速发展。自2017年以来，印尼政府发布了首份“电子商务发展路线图”，旨在从国家层面解决电子商务发展面临的物流、融资、消费者保护、信息基础设施建设、人才培养等关键问题，并指导各部门制定和执行相关政策和项目。印尼政府还加强了对电子商务领域的监管，鼓励国际电商平台投资印尼并实现本土化运营，同时向本国电商企业提供税收减免、贷款支持等多项优惠政策。近年来，许多印尼线下零售商开始拓展线上业务，印尼本土连锁便利店纷纷推出手机应用程序和购物网站等线上购物平台。

根据数据统计平台Statista的最新数据显示，印尼是东南亚地区主要的数字经济参与者，预计2023年的数字经济规模将达到820亿美元。印尼政府预计2023年的电子商务交易额将达到340亿美元，同比增长约12%。印尼贸易部部长祖尔基弗利·哈桑表示，近年来电子商务对印尼经济的贡献显著增加，该行业具有巨大的发展潜力。