如今,用电话买车险对于多数车主来说也不再陌生,这种比传统渠道便宜15%的直销模式,还有专门人员上门服务。然而,电话投保也并非走路散步那般容易,车主稍有不慎也会遇到脱保、拒赔等麻烦。以下,让我们帮车主们支几个妙招,给您提个醒吧。
目前,为了减少因“脱保”给车主带来不必要的麻烦,平安电销坐席人员,将会提前45天通知客户续保金额、日期,方便客户可以提前办理续保手续。同时,平安电话车险还推出了“两证提醒服务”,通过短信,提醒车主关注驾驶证和行驶证有效期限。
同时,针对部分车主存在对保单配送服务的顾虑,平安电话车险负责人解释到:电话车险“两次送单”的模式是国家规定的。第一次是预保单,而第二次才是正式的保单。