电话车险作为车险渠道的一种新生模式，一经出现便使得泰州车辆保险行业由此进入了一个全新的发展阶段。相关调查显示，2010年选择“电话和网络投保”的消费者比例由2009年的3%上升至8%，在各销售渠道中上升幅度最大，而这一比例在泰州车辆保险行业表现尤为显著。

据了解，2010年上半年，在电话车险保费收入增长242.5%的带动下，平安产险车险保费收入229.9亿元，同比增长71.8%，其中电话车险的续保率高达70%以上。而在泰州车辆保险市场，选择电话车险的车主中，80后群体占了很大比例，几乎可以说是电话车险的中坚力量。

泰州80后车主杨先生表示，“平安电话车险很方便，打个电话就有人将保单送上门，而且价格便宜，不用跟业务员讨价还价。”他也表示，身边很多80后的朋友都很喜欢电话车险的这种“足不出户”的投保方式。

被社会称为车奴、房奴、孩奴的80后，已渐渐进入而立之年，随之而来的生活压力和经济压力让这一群体面临着严峻考验。而电话车险“商业险多省15%”的价格优势自然能吸引80后的眼球，加之服务便捷、送单上门的优势，对于工作节奏快、压力大、能较快接受新兴购物方式的80后车主来说，电话车险无疑是在泰州车辆保险市场中最佳的投保方式。很多80后车主表示，坐在家里就能完成险种咨询、报价、保单填写、刷卡付费以及保单配送等投保全过程，而不用亲自跑前跑后办理，真的很方便。

电话车险投保无负担，理赔也更方便。诸如平安电话车险，面向全国推出了全程代办理赔服务，车险出险后，只需一个电话，平安电话车险就可向车主提供“一条龙维修理赔”服务，而且理赔速度快，很省心。这也正是电话车险风靡泰州车辆保险市场的关键原因之一。

据了解，作为行业领头羊，平安电话车险推出了：“万元以下，资料齐全，一天赔付”的理赔承诺，以及“全国通赔”、“爱车大管家”等服务。这一系列服务，让原本对电话车险理赔服务心存疑虑的部分车主，也打消了疑虑，从而选择了平安电话车险。

对于工作节奏快，自主时间较少，不愿出行的80后来说，电话车险完全可以满足他们的投保需求。据介绍，80后车主的青睐，是平安电话车险投保率、续保率在泰州车辆保险市场一路领先的重要原因。