解答一个客户问的频率比较高的一个问题:买保险找保险公司代理人?还是找代理公司的代理人?还是找经纪公司的经纪人买?
RE:
仅仅从购买动作来说,其实,流程是一样的。保险公司的代理人、经纪公司经纪人、代理公司等中介机构的代理人,都是独立代理人,都是“中介”,都是帮客户从选中的产品所在的保险公司来申请投保手续、承保后送达保险合同。
但是,不同之处也很明显。
1)各“代理人”的法律责任和所处立场不同。
保险公司的代理人、保险中介机构的代理人,都属于保险代理人,需要获得的资格证书是“保险代理人从业资格证书”,代表保险公司对客户销售保险产品,承担后续服务。
保险经纪公司的经纪人,属于独立担负法律责任的中间人,需要获得的资格证书是“保险经纪人从业资格证书”,代表客户利益,立场相对更中立,协助客户筛选和购买保险产品,承担后续服务。
2)所能代理的产品范围是不同的
保险公司的代理人,只能代理其所服务的保险公司的在售产品。
保险代理中介公司的保险代理人,能代理其所服务的中介代理机构签约到的各保险公司放在中介渠道的保险产品;代理方式是从各保险公司通过指定代理人(即:渠道经理)来代理该公司产品。
保险经纪公司的保险经纪人,能代理其所服务的经纪公司签约到的各保险公司放在中介渠道的保险产品、理财渠道产品、第3方服务等;代理方式是从各保险公司通过指定代理人(即:渠道经理)来代理该公司产品。
3)在伴随客户更长时间、对客户利益体现更有价值部分的服务是不尽相同的。
保险公司的代理人,用自家产品组合或单一产品销售给客户;
保险中介代理机构的代理人、保险经纪公司的经纪人,拥有多家公司的计划书系统和相关资讯,用多家公司的产品组合或筛选单一产品销售给客户;
前期服务质量好坏主要在于代理人或经纪人个人素质和知识面,也所服务的机构无直接关系。
后续服务方面,保险经纪公司的后续服务有法律依据和要求,必要情况下,会为客户提供法律援助和其他支持。
结合国外保险公司近200年的历史来看,保险经纪和保险代理等中间机构是将来的趋势。
但是国内保险起步较晚,目前中间机构的影响力尚未做起来,国人还不是很了解。中间机构的势力也还很弱小。所以,客户在选择的时候,关键把关您所选择的人的个人素质、知识面、品行即可,为您直接服务的人把关好了,其他的都不是问题(产品代理局限可以通过通航合作等很多方式来弥补和解决的,不是问题。)。人找对了,保障计划才更专业、产品组合才更适合您和您的家庭。
希望我能帮助到这些在迷茫中徘徊的、关注我信任我的朋友和其家庭,我会用专业和真诚服务于我的所有新的和老的、熟悉的和陌生的客户。有需要随时联系我即可,希望我建议的保障购买过程中对代理人的选择的重要性的提醒能对需要的人有益,感谢大家对我的信任和支持。