现如今的车险市场竞争是蔚为壮观。价格战可谓是个大小财产险公司的法宝。电话销售作为市场竞争的渠道之一，他们传递给客户的信息是没有最便宜，只要更便宜。如果价格一致，还可以比礼品。客户在被动接受着，也在被动的享受着。这样真的好吗？？？？

保险本身是金融服务的一种。我们在购买产品的同时，不仅仅是购买了一纸合同，更加是保险带给你的服务。车险因为出险概率高，服务显得更加重要。车险的费率是由保监会制定的，保险公司在核算自己成本之后，对车险的价格肯定在盈利的基础上有一个控制。所以业务人员一味的以价格战为主要手段肯定是牺牲了自身的利益，到最后有可能造成恶性竞争，而且还会循环往复。那么现在我们在想：业务员为客户理赔服务会有一个服务成本。如果服务成本已经让利给了客户，这个售后服务还能不能做好，能不能做优质呢？

市场经济鼓励竞争，但不是恶性竞争。但是我们处在一个市场和制度不完善的阶段，问题在所难免。我觉得这是一个共同成长的时期。大家都需要花一段的时间去证明以前的决定。看了很多报道，其中说自从电话销售制度实行以来，各大财产险公司实现了盈利。我想各大财产险的盈利不能只归结于此。主要还是因为车险的市场在扩大，车险的客户群体素质在提高。