为切实保护消费者利益，破解“理赔难”问题，河南保监局组织产险公司开展未决赔案清理活动。一是要求产险公司建立未决赔案明细台账，积极与被保险人联系，一次性告知索赔所需资料，做好赔付工作。二是开展市场巡查，核查保险公司清理工作开展情况及清理报表、报告信息真实性，督促保险公司将清理工作落到实处；三是公开披露清理情况及清理结果，接受社会公众监督，进一步推动清理工作。四是拟在此次清理基础上，建立完善保险公司未决赔案登记管理长效机制，夯实理赔工作基础，持续推动保险公司提高服务质量和服务水平。