据记者了解,尽管受到关注,目前许多由产品质量导致消费者的人身或财产损失,只有一小部分是由企业、经销商或政府赔付,而大部分消费者则并没有得到妥善赔偿。
为此,相关保险专家建议,应增强企业产品责任险的投保意识,“并通过立法,强制一部分关系到消费者切实利益的产品投保产品责任险”。
为何难卖
根据保险条款,产品责任险承保被保险人(生产厂家和经销商)所生产、出售的产品或商品在承保区域内发生事故,造成使用、消费或操作该产品或商品的人或其他任何人的人身伤害、疾病、死亡或财产损失,依法应由被保险人承担责任时,保险人将在约定的赔偿限额内负责赔偿。
对于这一保险,苏黎世保险北京分公司相关责任险专家告诉记者,“产品责任险可以帮助企业对消费者进行及时有效的赔偿,更重要的是,保险公司可以通过多年的承保和风险控制经验,为企业的产品责任安全和风险防范提出建议,协助提升企业的产品质量管理水平和产品质量安全。”
既然产品责任险如此重要,那么其承保情况如何呢?上海某财产险公司业务员阎先生在接受《国际金融报》记者采访时表示,“产品责任险承保的并不是很多,原因很简单,一方面由于该款产品风险很大,并且后续服务较繁琐,保险公司不愿涉及过多;另一方面,目前还没有强制性的投保规定,所以企业为产品投保也不是很积极。”
而记者随后联系的沪上几家保险公司人士也纷纷表示,“产品责任险一直被忽视,一般只有大型或知名企业愿意为自己的产品投保产品责任险,所以财险公司该款产品的销售并不理想。”
对此,江苏南通某印花设备厂杨经理也表示,为了有充分的保障,企业去年原本打算去保险公司投保一份产品责任险。“但是,后来到保险公司咨询后发现,产品责任险不仅投保门槛高,而且保费也不便宜,最终没有和保险公司‘谈下来’,只得不了了之”。
而苏黎世相关责任险专家也坦承,虽然和前几年相比,国内企业近几年主动投保产品责任险的比例已经有所上升,但中国产品责任险的投保情况与国外相比差距依然很大。
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强制投保?
对于目前产品责任险在中国遭遇的尴尬,首都经贸大学金融学院保险系庹国柱教授在接受《国际金融报》记者采访时表示,“产品责任险现在的境遇确实很尴尬,一是保险公司该款产品的销售不佳,不少企业负责人甚至不知道产品责任险是什么;另一方面,从近年来发生的几起重大产品责任事故看,由于生产厂商最终无力支付巨额赔款,不少受害消费者得不到相应赔偿。”
上述南通印花设备厂杨经理则告诉记者,“开厂十几年来,也碰到了一些由于产品缺陷所导致的赔偿事故,所以我们还是很希望投保产品责任险的,但是产品责任险保费不低,况且也没有规定一定要求投保,所以一直也就没有投保成功。”
对于杨经理所说的问题,庹国柱认为,关键要在险企利益和企业利益之间找到一个平衡点,“让保险公司保得起,企业投得起。另外,也应尽快出台相关法规,强制要求一些关乎消费者切身利益的产品投保产品责任险。”
另外,庹国柱也认为,“要加强企业的投保意识,让企业充分认识到,投保产品责任险不仅仅是为了减轻产品质量事故后的赔偿压力,更重要的是能够提升企业的信誉度,树立企业的良好形象。”