贵州保监局昨天(1月11日)下发紧急通知，指导行业切实做好低温凝冻天气保险理赔和应急处置工作。

据悉，未来几天，黔中北部地区雨雪天气及中西部冻雨天气仍将持续，特别是多条出省高速公路一旦出现凝冻，极易发生重大交通事故。

为积极做好抗灾理赔应急处置，贵州保监局紧急下发《关于切实做好低温凝冻天气保险理赔工作和应急处置的紧急通知》，要求各保险机构：加强客户服务部门应急保障，确保低温凝冻期间正常运转；及时受理客户报案，开启雪凝灾害理赔服务绿色通道，迅速准确做好保险查勘理赔工作，及时支付保险赔款；做好各项应急处置工作。认真排查保险信息和接报案信息，及时评估凝冻灾害影响，对照已制定的应急预案，对达到或预计达到启动条件的，按规定程序及时启动相应级别应急预案。