4月19日,北京保险行业协会组织召开“保险纠纷调解室”宣传工作座谈会。人保财产北分、太保财险北分、平安产险北分、中国人寿北分、太保人寿北分、平安人寿北分、太平人寿北分、新华人寿北分、友邦保险北分等9家主要保险公司宣传负责人和相关人员参加座谈。李枫副秘书长参加会议并主持。
会议主要就2015年北京保险行业协会在《京华时报·金融周刊》开设的《保险纠纷调解室》专栏的运行情况做了总结,2015年栏目共计刊发保险纠纷调解案例25篇,网络转载299篇,点击量约3940次(包括转载报道点击量),微博微信转发32篇;获得较好的社会宣传效果。会议同时提到,通过《保险纠纷调解室》对典型案例的传播,普及保险知识,让更多的人了解保险、认识保险。是一项有益于提高社会公众对保险认知的工作,希望各会员公司积极参与,为栏目提供典型案例,共同办好栏目。一方面可以让消费者了解行业保险纠纷调解和诉调对接机制;另一方面提醒消费者吸取教训,对保险消费者过程中容易忽略的环节多加重视,减少合同纠纷。座谈人员还就2016年栏目运作过程中所涉及的案例角度、撰写要求以及行业整体形象宣传方式等进行了沟通交流。