1、选择正规的维修厂
在发生交通事故后,车主虽然拥有自由选择具有维修资质或者自己熟悉的维修厂对车辆进行维修的权利。但是,车主在发生交通事故时,一定要第一时间联系交警并向保险公司进行报案,最好按照保险公司客服人员的指引前往保险公司合作的服务网点办理好定损理赔的事项,以有效地维护自身的权益。
2、授权要谨慎
车主在发生交通事故出险后,应及时拨打保险公司的客服电话进行报案,说明事故发生经过已经损失情况。若是需要委托他人代办理赔,一定要选择正规的维修单位,亲自签署委托授权书,确认授权范围和授权有效期。
需要注意的是,个人身份证件一定要妥善保管好,不要轻易交个他人;如果需要提供身份证复印件,也要在复印件上注明使用用途、有效期、车牌号等内容。
3、核对维修项目和金额
当车辆完成维修后,车主一定要亲自核对维修单位提供的维修项目和金额,与保险公司登记的赔款金额、结案后的理赔记录是否一致。当然,想要知道自己保单的具体情况,也可以通过直接登陆保险公司的官方网站或拨打保险公司客服电话、前往保险公司线下营业网点等方式进行查询。
4、理赔次数和金额有异常
理赔次数关系着车险第二年的保费上涨情况,因此是十分重要的。在车辆完成维修后,如果车主发现理赔次数和金额有异常,应及时与保险公司联系核实。
若是理赔记录存在错误,可以配合保险公司向所在地区车险信息平台申请更正理赔记录;发现涉嫌违法犯罪的,可协同保险公司一并向公安机关报案,切实维护自身权益。