买保险,最担心的不是风险,而是发生了风险被拒赔。随着大家保障意识的增强,很多人开始考虑和购买保险了,防止一旦发生意外,亲人没有依靠,自己更是孤立无援。但是,买保险,有很多人担心被坑,不管是网上还是身边人都说:保险是骗人的,买了保险也不赔!
很多人就非常担心了,如果自己真的遇到了这样的事情,保险公司拒赔怎么办?因此,小新就通过“男子患尿毒症重疾保险拒赔,法院判决保险公司胜诉”的案例说起,同时,也分享一些保险拒赔的最容易出现的问题和如何解决,希望对大家有所帮助。
真实案例:
2013年初,王某因患慢性肾功能衰竭尿毒症期住进医院,王某记得自己在2009年在某保险公司投保了2份保险吗,一份是8万的终身寿险,一份是8万的重疾险。于是,便向保险公司申请8万的重疾保险金。
但是,万万没想到,几天后保险公司给出的答复是:拒赔!
“交了4年的保费,结果出了险,保险公司竟然不赔”?!
案例分析
明明确诊了尿毒症,而且也在重疾险的保障范围内,保险公司凭什么拒赔呢?
原来,这里面内含玄机!保险公司认为:王某带病投保,具有骗保行为。
保险公司发现:2005年,某医院记载王某诊断为慢性肾功能不全,慢性肾小球肾炎;2007年某医院记载王某诊断为慢性肾衰竭尿毒症期,慢性肾炎,进行血液透析;2007年某医院记载王某诊断为慢性肾衰竭尿毒症期,慢性肾炎,肾性高血压,脂肪肝;2012年某医院记载王某诊断为慢性肾脏疾病5期,慢性肾炎,慢性高血压,肾性贫血等等一系列的病史。
但是,王某在投保时,却没有告知保险公司这些情况,于是,保险公司有权解除保险合同,拒赔理赔。
之后,王某和保险公司诉至法院!
法院如何判决?
依据《中华人民共和国保险法》第十六条规定,订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应该如实告知。
本案中,王某在2009年投保时签名确认的患病记录回答不属实,且王某在投保前就已经明确患有尿毒症,又因尿毒症索赔,有违保险事故的不可预料性。
最终判决保险公司胜诉,有权解除保险合同,且不赔付这8万元的理赔金。
知识和技巧科普,如何理赔呢?
健康告知是指各保险公司在接受客户投保申请时,要求其填写健康问卷,亦即关于健康情况的说明。目前,市场的保险基本上都有健康告知,尤其是健康险。所以面对健康告知,一定要如实回答,小新并不建议带病投保,两年抗辩条款虽是免死金牌,却不是尚方宝剑!
因为保险法规定的诚实信用原则,不仅仅是针对购买保险的我们,还有保险公司和业务员,这样才能有良好的保障环境,不然到了法院也会有公正的审判。
同时,保险购买和理赔也是有技巧的,分享给大家2点:
1.正确理解不可抗辩,一定不要尝试!
“两年不可抗辩”也就是俗称的有病扛过两年一定赔,事实上这个说法很有问题,一般是保险业务员为了诱导客户购买保险,故意这么说,或者不说清楚,带有欺骗嫌疑。
保险法明确规定,投保人在买保险的时候一定要诚实的告知自己的身体健康情况,否则一旦被保险公司知道的话。无论是因为故意或过失隐瞒病情,在合同成立2年内,保险公司都有权解除合同和拒赔。但合同成立2年后,如果不存在故意欺瞒的情况下,保险公司理论上是不得以未如实告知而解除合同或则拒赔的。
所以,如果存在骗保行为的,法律上也是不支持的!
2.面对健康告知,我们应该怎么做才能对我们投保有利,不影响日后的理赔呢?
当然是如实告知!如实告知!如实告知!重要的事情说三遍!大家谨记!
不过在如实告知的基础上,还是有些小技巧的!如下:
a.问到的,如实问答,没有问的,绝不多答!
在健康告知问卷中,不管提到什么问题,你需要做的就是如实回答,但对于没有提到的疾病或问题,你也不必多此一举,直接放心买就行。比如:在健康问卷中会有这些字眼:“目前、曾经、一年、两个月、三个月”等时间节点,只要你没有在这个时间中出现过,即使在这个时间段之前出现过,也可以买。健康告知经常提到一年内有住院记录的用户不能购买XX产品,那么用户在一年前住院,就可以购买!
b.有医院医疗记录的才告知,千万不要多此一举!
一个人的身体健康状况,需要以医院或体检单记录为准的,在投保时, 如果并不知道自己已经生病,也没有啥检查,所以即使投保后有相关疾病也不算没有如实告知。所以有些用户询问小新:我想买个保险,担心后期理赔问题,也不知道有没有健康告知上的疾病和问题,我是不是应该先去检查再投保。
小新只想说:没有任何医疗或体检记录,保险公司会默认你为健康体!直接买就行!千万不要多此一举去体检或检查,要是没有问题还好,有问题可能就会拒保、加费了!你是不是傻!
所以面对健康告知,一定要如实回答,小新并不建议带病投保,两年抗辩条款虽是免死金牌,却不是尚方宝剑!
很多人都会担心,如果身体有一些健康状况不符合健康告知要求,如实告知后,保险公司会不会不愿意承保?其实,对于一些不符合健康告知的消费者来说,可以选择选择线下投保,提供相关的疾病或健康资料信息。
最后,保险公司不会无缘无故的拒赔,只要发生符合保险条款的风险,就可获得理赔金。
今天就说到这里,还有几句话想告诉大家:
关于健康险,尤其是重大疾病保险,大家在购买过程中会有很多问题。
比如:这款产品好不好?适不适合我?这个疾病保不保?我能不能买?有什么限制吗?等问题。
关于身故保障,尤其是寿险,大家在购买过程中也会出现很多问题。
比如:该给谁买?不该给谁买?买多少?最高限额是多少?什么产品最适合?等问题。
大家对保险有任何问题和疑惑的地方,都可以和我们的保险规划师取得联系,他们会给出专业的建议。