新闻来源：紫金山新闻

原标题：泰山街道：青年志愿行，夏日送清凉！

 

近日，江北新区泰山街道社工站在街道民政部门的指导下，联动辖区社区社工室、街道未保站、残疾人之家共同组织开展“百大青年参与探访特殊困难群体志愿行动”。街道社工站与社区社工室紧密合作，以物质、健康、教育、就业、社会支持、家庭照顾六大维度评估特殊困难群体困境程度，全面掌握街道辖区内特困人群情况，为优先重点关注对象提供志愿探访服务。

 

“感谢你们能来，天这么热，还麻烦你们跑一趟。”每去一户，志愿者们都协助社工向特殊困难群体发放救助服务手册，宣传救助政策，倾听特困群体的心声和需求，并为他们送上夏日清凉礼包。

 

“在做这项服务前，我想象不到在我们身边还有那么多困难、需要帮助的群体。接受志愿培训后，我对低保家庭、三无人员有了具体的认识，给他们送上物资可能是最微不足道的帮助，针对他们的关爱和服务还需要更多人的关心和关注。”一名青年志愿者有感而发。

 

在入户探访前，街道社工站为参与活动的志愿者提供专场培训。“大家在服务中一定要注意礼貌，和服务对象交流时要多问候、多耐心、多倾听、多观察……”培训中，社工还为志愿者进行了沟通示范和模拟演练，帮助志愿者了解服务过程中突发事件的处理方法。

 

此次志愿探访活动，泰山街道社工站还链接到企业慈善资源——新一站保险代理股份有限公司为特殊困难群体提供了保额达40万元的燃气综合保险，以保障家庭财产和人员伤害，并为志愿者赠送高达30天的综合意外保险，为街道志愿服务构筑起坚实后盾。

 

目前，泰山街道各社区已形成社工+志愿探访的固定救助服务队伍，通过定期走访排查、多维困境程度评估来主动发现救助对象致贫致困根源，综合评估救助需求，精准施策，联动辖区企业公益慈善力量、社会组织服务资源，为救助对象提供多角度个性化服务，推动辖区“单一物质救助”向“物质+服务”模式转变。下一步，泰山街道社工站将继续联动社区社工室、辖区社会组织、公益慈善力量，根据特殊困难群体的分级分类情况，持续构建和完善社会支持网络，不断提升民生服务水平。