对于保险理赔的流程,可以归结为以下几个方面,您可以收藏本文,以备不时之需。
1.全方位的了解自己购买的保险产品。很多消费者对自己所购买的保险产品的保险责任没了解的不充分,从而导致理赔时产生分歧。例如某先生购买的是防癌险,当他遭受意外的时候申请理赔,保险公司是不会赔付的,因为对于防癌险来说,意外伤害不在保障的范围,这位先生不能获得意外伤害的赔偿,但是如果身患癌症就可以赔付了,只有搞清楚自己购买的保险产品的理赔范围,赔付的过程就可以很顺利了。
2.出险后记得及时报案。保险事故发生之后,可采取直接到保险公司报案,拨打保险公司的服务电话或者联系保险专业人员转达帮忙报案等。对于有出险时效性要求的保险产品来说,更应该立即通知保险公司,不然因延迟通知,可能会面临保险公司增加的调查费用。时间间隔太长,甚至可能被拒绝理赔。
3.及时报案对您来说,也是有好处的,立即报案,保险公司人员能响应得更快。为您避免了非定点医院治疗不能赔付的纠纷,也可以帮助您更好的收集理赔资料。
4.根据当时您购买的保险产品有关合同的规定,投保人的各项医疗费用,应当符合就诊疾病的用处,在保险公司指定医院发生的各项医疗费用,除了收据原件以外,还要保存好所有医疗费用明细,保险公司在接受理赔的时候,会审核费用明细以确定是否属于保险责任。
5.您还要准备保险理赔的申请文件,一般包含保险理赔申请书,保险单,保险合同约定的其他证明文件。
6.您在申请理赔后,应当保持联系方式的畅通,确认联络地址是否正确无误,以确保保险公司的专业人员能够及时与您取得联系。方便您了解理赔的进展,也方便理赔结案后通知您领取理赔款项或者在理赔款转账成功后通知您,并邮寄相应的理赔单据。
您在选择保险产品的同时,可以多了解一些必要的理赔知识。妥善保管自己的保单,了解理赔流程才能快速理赔。如果您对保险理赔还有什么其他的疑问,可以联系我们的1对1私人保险规划师,他会为你做详细的解答,给您最贴心的保险服务。