一．一般变更

更改通讯地址（当您迁居、工作单位变动或搬迁时）

工作性质变更（当您的工作岗位发生变动，足以影响到职业等级时）

更改其他资料（如联系电话、身份证号码、投保人、受益人、受益顺序等）

二． 经济变更

增减保险金额（当您的家庭责任变化，如结婚、生子、供车供房、负债等）

增减保险费  （当您的财务能力发生较大变化，如升职、加薪、减薪等）

投资帐户转换（目前限投资连接险客户）

额外投资/部分提取（目前限投资连接及分红险客户）

退保

三． 申请理赔

因各种疾病住院时

发生意外需治疗时

身故或残疾时

四． 其他事项

保单咨询服务

保单、寰宇卡或紧急救援卡丢失时

其他保险公司保单或险种探讨

工作或生活上遇到其他困难时

您身边的亲戚朋友或同事想咨询了解保险时