居民对保险认识上的误区使得保险潜在需求转化难度大。商业保险掺透里有限,已经成为我国保险业加快发展面临的突出问题。
我国居民主要的保险误区
(一)对社保的低水平认识不足
调查发现,我国居民对社保的具体保障并不清晰,不少人认为自己有了社保,就不用在考虑商业保险了。却不知,社保所满足的只是人们最基本的保障需求,还存在许多的不足,需要商业保险来补充;
(二)对汽车保险认识存在严重偏差
第一,很多把汽车全保理解为保险公司全包。实际上,汽车保险包含很多内容:交强险,基本险,附加险。其中,附加险又包括很多种,所谓的全保只是说购买了交强险。基本险和一个以上的附加险,保险责任不一定全面,当发生保险范围以外的损失的时候,保险公司并不予理赔。第二,有些车主认为汽车保险已经包括了司乘险,自己就如同购买了人身保险的保障。事实上,司乘险与商业人身保险有很大区别,人身保障是非常有限的。
(三)在投保的顺序上存在误区
在确定家庭投保顺序上,我国居民普遍存在的误区,认为家里的老人和小孩作为弱者最需要保护,因此需要优先考虑买保险,而家庭经济支柱正当年富力强之时,可排在后面。在保险险种的选择顺序上,居民同样存在误区,往往对保险的保障作用认识不足,潜意识把保险投入当成投资,偏爱投资分红产品而厌恶消费型的纯保障保险。而且对于投资型产品也存在很多认识上的误区。殊不知正确的选择应该遵循高额损失原则进行投保:首先考虑为家庭经济支柱购买保险。在此基础上再考虑为老人和孩子投保。选择险种应该先考虑生命和健康的保障,接着是教育和养老,其次才是投资和分红。这样的金字塔型结构才能使家庭得到稳定。全面的保障。
(四)对商业保险了解片面
部分居民虽然认识到商业保险的作用,但却认识那是有钱人才考虑的事情。事实上,普通家庭面临的风险并不会比富人少,相反,由于经济基础薄弱,一次很小的意外就有可能将它摧毁,因此,普通家庭可能更需要保险的保障。
国人上述保险误区,究其原因,与我国几千年文化传统有关,但更多的是当前保险宣传。教育的缺失,是政府对保险重视不足。学校缺乏保险教育。保险公司宣传不到位所致。