●网络保险大势所趋
丁峻峰认为,随着网民逐步显现出年轻化、知识化的特征,并且平均收入水平较高。这些网民观念新,乐意选择优秀的保险品种,有利于网络保险业务的开展。另外,从保费收入与居民储蓄余额的对比来看,发展中国家整个保险业的保费收入占储蓄余额的比重一般为7%,发达国家一般为15%。我国保费收入仅占居民储蓄的2.3%。通过开展网络保险可以扩大保险产品在网上的宣传,保险公司与客户之间的沟通更加便利,双方的信息对称和容量扩大,能够推动我国保险潜在市场变成现实市场。
丁峻峰说,对于投保人而言,通过保险公司网络投保可以节省更多的成本。其主要原因是保险公司可以通过网络保险为广大投保人提供大容量、高密度、多样化的专业信息,以及更加快捷便利的全天候、个性化服务,投保人因而可以节省大量的时间、交通成本等。
●网络投保省"大头"
丁峻峰说,互联网交易自诞生之日起就在价格上占尽优势,这个优势同样蔓延到了保险业。从保监会关于网络保险发展的现状与建议中,我们也可以发现,由于保险交易和服务均通过网络进行,网络投保节省了代理费用和业务维护费用,从而降低了销售成本。
对一般开通网络投保的保险公司而言,通过网络投保的销售成本主要包括后援支持费用、网络通讯费用、保单寄送费用、单证费用、设备折旧等,总体费用率约为12%。如果使用电子化保单,再次免去保单寄送费用和单证费用的话,其费用率甚至可以降低到10%。而一般保险公司通过个人代理渠道的费用率约为28%,是网络销售渠道的2.3倍。
●量身定制,价格也"合身"
"如果说我们将保险公司售出的保险产品比作均码成衣的话,那么泰康e爱家就是将布料和剪刀交到了保户手上,保户根据自己的尺寸剪裁制作,不仅省去了中间的制作费用,更省去了多余布料的价格,产品的价格对于保户来说自然更实惠。"为了更直观地说明网络保险特点,丁峻峰形象地比喻道。
据丁峻峰介绍,"定制保险"是泰康e爱家网络保险的优势,它主要将保险产品的成型完全透明化,保户可以从自身的特定需求出发,首先了解到自己需要的保障内容,然后就可以像组装PC一样将各个保险责任进行组合,最后还可以自主决定保额、缴付方式等,量身定做的保险产品既满足了保户的保障需求,又使产品的性价比更高。