“两万元赔款,救了我丈夫的命”。当中国人寿台安县支公司理赔人员将两万元保险赔付款送到李淑芬(化名)的手中时,李淑芬哽咽的道出了内心的感激之情。
今年2月27日,家住鞍山市台安县桓洞镇桓洞村的李淑芬突发心肌梗塞,生命垂危,在医院的及时抢救下,终于脱离了生命危险,在医生及家人的悉心照料下,3月9日病愈出院。这次住院,李淑芬家中共花去了2万多元的医疗费用。由于家庭贫困,这2万多元的医疗费用用光了这个贫困家庭的所有积蓄,家里的正常生活开销都成了问题。值得欣慰的是,六年前李淑芬在中国人寿台安县支公司购买了一份《国寿康宁终身重大疾病》保险。“心肌梗塞”正是条款中所列的重大疾病之一,她也将获得20000元的保险赔付款。李淑芬出院后,便将住院等手续交到中国人寿台安县支公司客服人员的手中,等待赔付。
天有不测风云,就在李淑芬出院的第六天,不幸再次降临到这个贫困的家庭。李淑芬的丈夫赵某突发脑梗塞,命悬一线,送到医院抢救。因为家里已一贫如洗,哪还有钱给丈夫治病?台安县支公司知道情况后,立即开通保险理赔绿色通道。客户服务部经理程伟亲自帮助办理李淑芬的保险理赔手续。考虑到全部手续办下来,第二天才能拿到理赔款,救人要紧。于是台安县支公司发动全体员工先行筹集20000元现金,于当日下午就将这笔理赔预付款送到李淑芬的手中。由于治疗及时,李淑芬的丈夫从死亡线上被拉了回来。一提起此事,李淑芬的情绪就十分激动,一个劲地说:“感谢中国人寿,感谢雅贤(公司业务员),这两万元赔款,救了我丈夫的命啊! ”
据了解,李淑芬夫妇曾经营一家小饭店,但生意并不理想。2007年又遇一场火,一切都燃烧殆尽。由于经济拮据,她一度萌生了退保的想法,是业务员李雅贤劝她继续投保,并且每年都替她垫交保费。也正是有了这样的业务员,这样负责的工作态度,才换来了今天的雪中送炭。
李淑芬的邻居说道:“保险公司真讲信誉,六年前的保险,换来了今天夫妻的幸福安康,这份保险买的值啊!