泰康表示新举措对所有新老保适用，1800万个人和公司客户将因此获益

日前，泰康人寿承诺，从10月1日起，对属于保险责任且收齐理赔申请及相关证明材料后超过30日未作出核定的理赔案件，除支付保险金外，将从第31日起，按照超过天数向受益人支付超期利息，并将赔偿受益人利息损失这一承诺写入保险条款。

这是泰康人寿针对新实施的《保险法》推出的理赔新举措。

泰康人寿称，理赔慢曾是令许多客户担心和头痛的问题，而逾期理赔承诺赔偿将很好地解决这一问题。该举措明确规定理赔审核时限，可大大缩短客户等待期，改善客户理赔感受，提高理赔效率，特别是充分考虑客户的时间成本，切实维护了客户利益。

泰康人寿表示，为让更多客户受益，此项承诺对所有新老保单一视同仁，不管投保年限长短，无论理赔金额大小，只要是符合上述条件的理赔案件，都将按照规定给付超期利息。据悉，利息按照泰康人寿确定的利率按单利计算，且不低于中国人民银行公布的金融机构人民币活期存款基准利率。

泰康人寿表示，此次推出的新举措体现了公司在提高理赔服务水平、加快理赔服务时效、改善客户理赔体验方面的持续努力，意味着泰康人寿目前拥有的1800万个人和公司客户将因此获益。