中国人民保险集团股份有限公司董事长、总裁吴焰在两会期间接受采访时透露, 从2010年2月底人保寿险的保费收入来源看,银保收入虽然依然是第一大发展渠道,但占比已经下降到了70%左右,这都说明,人保寿险的多元化销售策略正在发挥出积极的指导作用。
吴焰表示,银保业务占比较大的问题,在行业带有一定的普遍性。一方面,随便社会生活水平的普遍提高,人民对保险的需求也在发生着变化,由原来的单独保障需求,向投资、理财、保障多重需求转化,与满足人民对保险产品的需求同步,越来越多的寿险公司都开发了综合理财保险产品,而销售这些产品,单纯依靠传统的个人代理销售渠道是远远不够的,因此,银行代理销售已经越来越成为一种销售的主流渠道,银行代理销售主要是发挥了银行营业窗口较多、更为便民的优势,同时也是共享客户资源的一种有效方式,客户通过银行购买保险更放心,通过银行专业人士及保险专业理财经理的专业服务,相比于个人代理人,客户更愿意通过银行代理渠道购买理财产品,因此,这也是银保业务发展较快的一个重要原因。
从另一个层面上说,银行代理已经成为保险公司普遍采用的一种销售渠道,保险公司与银行合作不仅是为了提升业务规模,同时,肯定会考虑整体投入产出情况。目前,人保寿险的银保渠道也是赢利渠道。不能片面地看银保业务占比来评论一个公司业务结构的合理性。只要是赢利的渠道都是可以依赖的渠道,只要银保业务平衡发展,照样可以拓展期交业务,即使趸交业务,只要年年转保,与期交业务并没有多大区别。
但是,积极发展银行代理业务并不代表人保寿险单纯依靠这一渠道,相反,人保寿险开业以来一直谋求多元化销售模式,个人销售渠道销售人力目标已经达到近15万人,2010年前两个月,保费收入已经突破20亿元,团险销售也逐渐发展出优势,2010年1月份,一份团单业务保费规模就达到了8.8亿元,至2月底,团险业务规模也突破了20亿元,同时,人保集团公司内部的互动交叉销售也是成果喜人。另外,人保寿险还在积极研究电话销售、网络销售、远程出单等新型销售渠道,专门成立了项目小组开展这方面的发展规划。从2010年2月底的保费收入来源看,银保收入虽然依然是公司的第一大发展渠道,但占比已经下降到了70%左右,这都说明,人保寿险的多元化销售策略正在发挥出积极的指导作用。
人保寿险近两年的发展速度确实超乎想象,吴焰指出发展速度快是基于多种发展因素、多种发展资源、多种发展基础上的一种必然结果。从发展战略方面看,2007年以来,人保集团十分重视寿险业务的发展,将人保寿险实现超常规、跨越式发展作为人保的振兴之策。在资源支持方面看,人保集团对人保寿险的管理资源配备、注册资本支持及销售资源支持上,集团公司都给予了大力支持,特别是人保寿险可以充分共享中国人保60年的品牌资源、机构资源及客户资源优势,可以借助这些优势与国有大型银行、邮政进行更全面的战略合作,与人保财险实现交叉销售,这些都是其他新型保险公司不可比拟的。从社会及经济发展环境看,近两年“银行利率低、产品设置保证利率低”这一“双低”的发展环境为寿险业务发展提供了广阔的发展空间,尤其是广大社会居民越来越高的投资理财及综合保障需求,在很大程度上助推了寿险业务的快速发展,这也是寿险行业银行代理业务规模发展较快的一个重要因素。从人保寿险的内部发展看,公司上下坚持艰苦创业的工作宗旨,严格控制人力、机构铺设与发展成本,内部实行精细化管理,确定了“三零四平五赢利”的管理目标等,都是人保寿险得以实现快速发展的重要原因。
但是也应当看到,人保寿险近两年的发展绝不是偶然的、机遇性的,无论在发展规模还是业务结构上,人保寿险都始终把防范风险放在首位,公司建立了严密的、多层次的风险管控体系,定期对管理、运营风险以专题形式进行研究,及时出台各项调控措施。我们可以看出,人保寿险业务发展速度快,但业务结构调整比业务发展更快,说明业务发展健康有效;保费规模增量大,但是资产规模增量比保费规模增量更大,说明退保率低,积累率高;资本金增加大,但是内涵价值、新业务价值增加比资本金增加更大,说明公司成长性好;分支机构铺设快,但是筹建亏损期缩短的比机构筹建更快,说明能提前进入盈利周期;公司经营数据好,但是公司精算数据比经营数据更好,目前除费差有可控的差损外,死差、病差、利差、退保差全部都是益;公司费用成本控制严,但是人力成本控制比对费用成本控制更严,说明人均产能高,成本低。这一切都充分说明,人保寿险的快速发展是艰苦创业、创新管理与科学发展的共同成果,是健康的、可持续的发展。
据了解,2009年人保寿险保费收入达到了530亿,同比增长82.3%;资产规模跃升至925.07亿元,同比增长117.67%,保费收入、资产规模在集团占比分别为29.9%和29%,有力地推动了中国人保整体实力的提升。在业务高速发展的同时,业务结构进一步优化,实现首年期交保费45.52亿元,同比增长217.2%;风险型产品保费收入10.37亿元,同比增长112.5%;分红型险种保费收入达475.76亿元,占比89.47%,同比增长723.7%;短险保费6.35亿元,同比增长175%;续期保费收入8.22亿元,同比增长413%。在顺利完成两次增资后,年末偿付能力充足率为183%,为业务发展提供了有力支撑。成本管控成效显著,全年管理费用支出同比降低23个百分点,预算执行率总部为83%、分公司为97%,创费水平同比提升1.74个百分点。全年实现营业利润1.37亿元,扣除上年提取减值准备冲减税款后,账面利润4457万元,远远好于集团公司年初下达的12亿元的亏损指标,打破了以往寿险业开业后七到八年才能赢利的发展模式,提前三至四年提进入了经营性赢利期。
到2009年末,已经在全国设立了31家省级分公司,全系统开展业务的地市达到255个(包括地市机构232个,互动部23个,县区1314个(包括县区机构820个,地市本部232个、互动部262个,覆盖率分别达到88%和49%(不含未设分公司省份),目前已有10家分公司保费收入超过20亿元,发展势头良好。进入2010年以来,人保寿险早谋划、早启动,积极推动实现业务“开门红”,至2010年3月4日,公司保费收入已经突破200亿元,公司总资产规模已经突破1000亿元。
经过三次增资,目前公司注册资本金增至88亿元,资本实力已跨入寿险业前三甲,成为公司快速发展的强劲支撑。目前公司市场份额稳步提升,一大批分支机构在当地寿险市场进入前列。通过近几年的发展实践,公司的机构网络逐步健全,队伍规模不断壮大,市场拓展能力有效提高。随着机构建设的全面推进和“渠道化管理、综合性开拓”策略的深入落实,业务发展将更加扎实稳健。公司已经具备了挑战更高目标、冲击更高位次的实力,今年正是继续扩大“规模效益化”市场效应,抢抓难得发展机遇,努力赶超进位的良好机会。