美国当地时间1月30日下午4时，一辆载有20位中国游客的旅游大巴在亚利桑那州胡佛水坝附近27英里处翻车，造成车上7人死亡,10人受伤。该旅游团是从中国上海组团赴美的。连日来，国内保险公司纷纷排查死亡与受伤客户是否投保，平安、太平洋人寿、中宏人寿相继对外声称，已向遇难客户赔付。

记者从平安人寿上海分公司获悉，出事旅行团中确认6位是平安客户，其中寿险4人，产险2人。4位寿险客户分别是来自上海的朱先生、赵女士、孙小姐以及浙江的葛女士，她们分别购买了4万至50.6万元保额不等的人寿保险；香港刘女士及其女儿则在平安产险购买了保额各4万的旅程平安卡，上述保单均有效。据了解，平安于2月1日启动了快速理赔程序。

太平洋保险表示，公司已与该旅游团组团的上海东湖国际旅行社联络，确认旅客伤亡情况及名单，并于2月1日下午，将已准备好的185万理赔款送到6名身故游客家属手中。截至目前，理赔工作还在进行中。中宏保险也对记者表示，根据随后公布的遇难者名单迅速进行了主动排查，确认有一名来自上海的遇难者是中宏客户，并立即启动了快速理赔机制。中宏保险客户服务及理赔部的工作人员在情况确认当日就登门向客户家属详细说明了理赔手续及流程，帮助他们在第一时间做好办理理赔的准备工作。